长沙招聘

工作内容：
1、负责承接芒果TV的客服，处理语音、微信、QQ故障处理；
2、负责收集反馈芒果TV的用户意见和建议；
3、收集、整理软件相关问题，反馈相关部门及时处理和调整，从***程度上提升用户使用感知度和满意度。
4、及时完成上级交办的临时性任务。
职位要求：
1、40周岁以下，男女不限，职高及以上学历（有相关工作经历者年龄可适当放宽）；
2、普通话标准、流利(具有普通话二乙及以上证书优先），计算机熟练操作能力（中文输入50字/分钟以上）。
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
4、从事过移动、联通、电信话务工作者或有电话客服工作经验者优先。
5、适应轮班性质，三班倒。

薪酬待遇：

1、基本工资+绩效，月收入约3000-6000元左右。

2、提供养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险；节日福利。

3、享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假，享有带薪年休假等相关假期。

4、上班环境优越（全季节空调，提供员工食堂）

5、职业通道举例：普通话务员-资深客服-班组长-质检-培训师-运营经理-项目经理

湖南辰晟信息技术有限公司是湖南电信下属公司，注册资本1000万，拥有大型呼叫中心建设及运营管理能力、IT信息系统集成服务经验，公司内设114全媒体信息中心、OTO运营中心、外包呼叫中心、技术支撑部、对外合作部等部门，在全省下辖14个114话务分中心， 拥有员工500余人。