长沙招聘

岗位职责：

1、负责呼叫中心114大夜基础查号话务，全面完成个人生产经营任务；

2、主动宣传和营销114业务，及时收集、反馈业务商机信息至组长；

3、遵守呼叫中心规章制度，按照服务规范和流程要求提供服务；

4、按照“首问负责制”及投诉处理流程处理客户投诉，遇无法提供或客户有特殊需求、座席故障等情况时，及时报告组长或班长处理并做好记录；

5、及时完成上级交办的临时性任务。

岗位要求：

1、男女不限，18-40周岁，职高以上学历（含在校准毕业生）；

2、普通话标准、流利，熟练操作计算机；

3、提供带薪培训（约半个月）；

4、专业不限，可招收应届生和实习生并提供实习证明；

5、班务为上两天通宵夜班休息两天，夜班时间为晚上22点20至次日8点（每个班务中间安排1-3小时不等的休息时间，白天不用上班），月休15天。

薪酬待遇：

1、基本工资+绩效，月人均收入4000+，多劳多得，上不封顶；

2、提供养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险，节日福利；

3、享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假，享有带薪年休假等相关假期；

4、上班环境优越，平台晋升空间宽广。

工作地址：

地址：长沙市芙蓉区荷花园开发区东二环一段1032号（地铁：地铁2号线锦泰广场2号出口对面电信大厦）。

公交：906路、114路、110路、126路、158路、502路、19路、801路到荷花路口下车即到。

湖南辰晟信息技术有限公司是湖南电信下属公司，注册资本1000万，拥有大型呼叫中心建设及运营管理能力、IT信息系统集成服务经验，公司内设114全媒体信息中心、OTO运营中心、外包呼叫中心、技术支撑部、对外合作部等部门，在全省下辖14个114话务分中心， 拥有员工500余人。