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客运专员-江苏分公司 (职位编号:001331)

上海吉祥航空股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2020-12-16
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:地勤人员

职位描述

岗位职责:

1.维护现场秩序,做好旅客导乘、分流及问询。
2.掌握国内、国际/地区航线客运知识,了解国际/地区护照、签证、出入境规定。
3.办理国内、国际出港航班旅客的乘机及托运行李手续,并为旅客提供优质服务。
4.处理旅客购票、退票、改签、行程单打印、逾重行李费结算及常旅客积分兑换等工作。
5.维护登机口旅客排队秩序,引导两舱旅客有序登机。
6.为进出港航班旅客提供候机楼内引导服务。
7.为进出港高端旅客及特殊旅客提供优质服务。
8.协助进港旅客有序、准确提取行李,并为有需要的旅客提供行李问询服务。
9.为进港航班旅客提供不正常行李处置服务,做好登记、备案、查询、赔偿、转运及保管工作。
10.按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动。
11.对于发现的安全、服务隐患及差错,按公司安全管理及服务管理要求主动上告。


任职资格:

1.本科及以上学历。
2.具有一定外语水平(有良好听、说能力)。
3.身材匀称,身体裸露部位无疤痕及纹身,形象气质佳;
4.口齿清楚,善于表达及沟通,具有亲和力。

职能类别:地勤人员

公司介绍

上海吉祥航空股份有限公司(简称“吉祥航空”),系“中国民企百强”企业——上海均瑶(集团)有限公司控股子公司,于2015年在A股上市,股票代码:603885。吉祥航空以上海为主运营基地和维修基地,以上海虹桥国际机场和浦东国际机场为飞行基地,以南京为第二基地,开拓日本、韩国、俄罗斯等海外航线,经营范围包括国内航空客货邮运输、商务旅游包机业务,内地至香港、澳门特别行政区和周边国家的航空客货运输业务。
吉祥航空于2006年9月25日开航运营,拥有69架空客A320系列飞机,自2018年起着手引进波音787宽体机(2018年已引进3架波音787),打造双机队运输体系,成为世界上年轻的机队之一,保障飞行的舒适性和正点率。全新飞机、特供腰枕以及可调头枕等特色服务,让旅程更为舒适贴心。吉祥航空不断塑造“有亲和力”的品牌形象,全方位打造HVC高价值航空承运人。
吉祥航空的市场目标定位中高端公务、商务休闲旅游市场,航线网络以上海为中心,现已开通160余条国内航线、港澳台地区航线以及东南亚、东北亚国际航线,年运送旅客超过1600万人次。公司开航至今,保持了良好的安全运行记录。
2017年,吉祥航空正式成为星空联盟优连伙伴,迈动国际化步伐。预计2020年后,机队将规模达到100架以上,全面提升运输能力和服务品质。作为国内成长速度最快的航空公司之一,吉祥航空将不断在激烈的航空运输市场竞争中,以HVC高价值航空承运人战略为指导,秉承“吉祥航空,如意到家”的理念,致力于成为让旅客喜爱的、有温度的航空公司。
热诚期待广大热爱民航飞行事业的有志青年加盟!

联系方式

  • Email:jnwh@juneyaoair.com
  • 公司地址:上海市浦东新区康桥东路2弄均瑶商务楼 (邮编:200336)