长沙招聘

工作职责：
1.根据集团投诉处置原则跟进投诉处理进度；
2.追溯还原投诉事实，明确责任；
3.汇总分析投诉数据；
4.协助售后处理投诉。
任职要求：
1.大专及以上学历，3年以上客服经验，有酒店经验优先；
2.Excel操作熟练，有数据处理能力；
3.工作认真负责、有良好的逻辑思维能力。

   尚美生活集团（原尚客优集团），是中国领先的旅游住宿连锁品牌运营商，业务涵盖经济型酒店、中高端酒店、白领公寓、探索公园等产业。尚美生活始终以“引领新尚美好生活”为发展愿景，为用户提供时尚设计、高性价比的消费体验。
   目前，尚美生活各品牌在全国791座城市合计拥有2000多家连锁门店，根据权威机构统计，尚美生活在中国四线城市经济型连锁酒店规模***、经济型酒店规模全国第四、全球饭店管理集团排名第33位。
   此外，在“实体+互联网”领域，尚美生活也拥有领先的行业竞争力。未来，尚美生活将继续探索连锁模式与互联网的 结合、与新生活方式的结合，在更多的领域为消费者提供时尚设计、高性价比的产品，重新定义国人的生活方式
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