长沙招聘

岗位职责：

1、为客户准确提供产品、服务咨询，货物查询等服务；
2、准确及时记录并转达客户的需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；
3、确保执行内容信息和系统准确、完成和及时录入；
4、高效率的处理问题事件，积极回应客户的表扬、建议和投诉；
5、积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，已实现客户满意度；

任职要求：

1、大专学历水平或以上学历；
2、具备1年以上工作经验，有处理投诉及呼叫中心客服工作经验优先考虑；
3、良好的沟通能力，熟练与客户沟通；
4、熟练地打字技能和电脑操作；

  爱康企业集团（上海）有限公司（以下简称爱康企业集团）创始于2000年，注册资金为5亿元，是中国首批集生产、研发、销售为一体的舒适家居系统解决方案提供商。经过21年的发展，爱康企业集团拥有保利管道、POLYGON朴勒、开源活水、朴乐防水四个行业知名品牌和朴勒暖通大型行业平台一个，产品涉及家装给排水管道系统、新风系统、家装采暖系统、暖通能量输送与分配、全屋净水等领域，用领先科技理念和产品，为中国万千家庭实现舒适家居的梦想。
目前，爱康企业集团总部坐落于上海市浦东新区，在全国布局五大生产基地：河南新乡、湖南浏阳、天津宝坻、浙江湖州、重庆江津。营销中心遍布全国各省。集团现有员工约3000人，骨干管理人员和技术人员将近300人；爱康企业集团和旗下上海意利法暖通科技有限公司均为上海市高新技术企业，保利管道与朴勒意利法均荣获上海市名牌产品，上海市著名商标，中国十大塑料管道品牌。