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客服专员

湖南省聚欣艺装饰设计工程有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责客户接待、邀约、回访、客诉处理、设计方案落实、工地问题处理等全程服务,负责解答客户疑问,维护公司和客户之间的关系。

2.负责跟进施工进度并做好客户回访记录,发现施工问题并及时上报相关部门解决。

3.负责跟进设计周期:按计划推进,协助和监督家居设计师、设计师进行产品销售。

4.负责与上级部门的日常沟通协调,制作日常表单并及时反馈。熟练excel表格、ppt,wps等日常办公软件的操作。

5.部分人事行政工作,整理资料,办公室管理等;

6.上级领导交代的其他工作事项。

任职要求

1.形象气质佳,懂基本接待礼仪

2.工作细心,抗压能力强,喜欢与人交流

3.普通话流利,沟通表达能力强,具有良好的服务意思


待遇:3k-6k, 底薪+绩效+提成+补贴,正常节假日,单休,五险一金,带薪年假


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

精于此道,以此为生;多年以后,亦是朋友。
湖南省聚欣艺装修设计工程有限公司,是一家集设计,施工,主材,软装,定制,售后于一体的专业化家居装饰企业。
公司管理层师出名门,二十余年管理经验,创造性设计团队,真材实料,品牌联盟,纯正“粤”派工艺,精工细琢,出品既精品,灵活的签约模式,让客户时刻掌握主动权。科技改变生活,全心全力打造健康环保的高品质智能家居,缔造美好生活方式。
经营理念: 诚信稳健、专业创新、以人为本、客户至上
核心价值观:客户满意是评价我们的根本标准
企业定位:中高端楼盘利民服务商
企业愿景:为客户创造美好生活环境,为员工创造发展的机会,打造高端楼盘利民服务商。
用人理念:
重用 认同企业核心价值观,有能力的人
培养 认同企业核心价值观,有一定能力的人
慎用 不认同企业核心价值观,有能力的人
弃用 不认同企业核心价值观,没有能力的人
用人观:公开选拔、知人善用。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙雨花区明昇壹城小高层3栋1202