长沙招聘

主要职能：
通过热情、合作和有效的工作来实现客户忠诚度和利益最大化，实现成为领先的诊断服务供应商的愿景。有效的提供技术支持解决方案，包括安装、改善、和有前瞻性的维护。在 坚持现有的承诺指导方针的同时与销售、市场营销和其他职能领域的合作，从而提供超越客户需求的服务。

主要工作职责：
通过运用有效的沟通技巧提供专业的客户服务，在前瞻性管理和解决高压情境的同时建立客户忠诚度。
按照雅培检验质量系统要求，通过记录、追踪和密切的客户联系，提供安装、定期维护、技术服务报告和维修的支持来满足客户要求。
在保持良好关系的同时进行跨部门及内部合作，确保问题有效而满意地解决并超出客户需求。
成功地达成已设立的业务目标，包括对销售服务、服务成本和主要客户的业务指标。
通过有效地使用远程支持工具及时地对仪器进行前瞻性地改善。
通过不断学习和认证，前瞻性地增进专业知识技能

教育与经验要求：
要求本科学历或有相关经验。生物医学工程/电子和电气学/机械学或医药科技学专业优先。有客户沟通经验者优先。

其他技能要求：
问题解决能力、团队合作能力、独立工作能力，电脑技能（Word, Excel, Power Point,互联网, 远程处理，如 VPN, remote troubleshooting 等）、有效的沟通能力和优秀的人际交往能力。

语言要求：
精通当地语言, 基本英语技能（包括书面和口头）优先。

服务于全球医疗保健需求
我们是一家全球性的多元化医疗保健公司，致力于探索维持健康的新药品、新技术和新方法。我们的产品跨越整个医疗护理领域，从营养品和诊断产品到医疗器械和医药治疗方案。我们全线产品系列贯穿各个年龄段，满足从婴幼儿到老年人的重要健康需求。
公司在全球范围内拥有销售、制造、研发以及分销等网点，我们时刻为客户和患者着想，因此我们会随时出现在他们最需要的地方。我们的全球影响力和客户服务能力获得了广泛认可。

科学传递关爱
在我们120多年的发展历程中，雅培人一直为着一个永恒的目标而不懈地努力：推动医疗科学进步，帮助人们更健康地生活。这也是我们公司优良传统的一部分并且将继续推动我们不断向前。今天，雅培全球70,000名雅培员工共同激情投入"科学传递关爱"的行动。
这是雅培的承诺，我们相信生命拥有无限潜能，我们愿意为这份崇高的事业贡献力量。

良好的工作环境
在雅培，我们提供优良的工作环境，并被公认为优秀雇主，对此我们倍感自豪。我们以承诺提供优越的工作场所而获得了众多本地，全国及国际性的荣誉。雅培员工知道他们所得到的都是最好的—从获奖医疗保健福利到各种便利和福利服务及长期退休福利。

致力于全球领先的健康事业
我们把对生活的改善延伸到人道主义事业。作为一个生产创新型医疗保健产品的领导者，雅培认为这是我们特殊和使命来帮助人们—无论他们处于贫穷或是灾难。我们都将坚定不移地通过创新和多项社会活动来完成这项职责。

雅培成熟药品部
雅培成熟药品部（EPD）目前在中国有1200名左右员工, 拥有消化及肝病，妇科及神经科，心血管及泌尿科，疫苗产品领域的13个产品。我们诚邀充满激情，实干的精英加入我们的团队。

更多职位信息查询及申请，请点击此处：
https://www.abbottcareers.com/

欢迎在linkedIn上关注雅培：
http://www.linkedin.com/company/abbott-