长沙招聘

岗位职责：
1.负责使用旺旺等在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，引导客户购买；
2.介绍公司产品，能用心服务，指导客户操作下单，促成交易，完成销售目标；
3.收集顾客意见并促进客户服务工作的完善；
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪出库、发货等工作；
5.分析客户需求，定期进行在线/电话回访，维护好客情关系；
6.完成与协助上级分配的工作任务。

任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服、电话销售等工作经验优先！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的客户服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有较强的亲和力，良好的沟通能力、应变能力和文字及语言沟通能力；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,能保持良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般投诉；
7.会操作基本的办公软件，打字速度佳。

    万鑫精工是中国领先的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化驱动系统供应企业之一，主要生产高精密减速机、减速电机、伺服电机、驱动器等产品，广泛应用于机器人、机床、智能车库、AGV小车等智能化设备上，销售渠道覆盖国内外，是智能制造核心部件供应商之一。

    近几年公司进入快速发展阶段，销售额年复合增长率超过50%，2019年公司销售额突破5亿。公司重视研发投入，每年投入销售额的10%用于产品研发，并先后成立了日本研发中心、机器人与人工智能研究院，拥有专利77项，其中发明专利4项。

    当前公司已经进入拟上市（IPO）企业阶段辅导期，展望未来，公司将继续坚持“致力于铸就世界一流的中国传动品牌”的信念与愿景，为助推世界工业智能化发展奋斗！


联系方式：人力资源部 87074566转8004 15050865754 罗先生
乘车方式：1.长沙西站乘“长沙-宁乡”班车，大约十分钟一趟在金洲大道星邦重工路口下车，往龙桥安置区方向遇***个十字路口右转100米即到，或导航搜索万鑫精工（湖南）有限公司位置；
          2.宁乡方向乘“宁乡-长沙”班车或99路公交，在金洲大道星邦重工路口下车，往龙桥安置区方向遇***个十字路口右转100米即到，或导航搜索万鑫精工（湖南）有限公司位置。