长沙 [切换城市] 长沙招聘

客服专员

长沙中升捷丰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、按要求接听、问候并处理所有客户来电、问询等

 2、负责具体落实客户关系维护,根据需要处理所有顾客的联络、跟进事宜 

3、负责解决所有客户的问题及投诉 

4、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等 

5、负责按服务预约流程进行客户服务预约,并定期进行服务预约回访 

6、定期收集、整理服务预约的数据,并形成相应分析报表 

任职资格: 

1、具有大专及以上学历 

2、市场营销或其他相关专业 

3、1年以上客户关系管理相关工作经验 

4、普通话标准、声音甜美,良好的语言表达能力与沟通能力

公司介绍

    中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、克莱斯勒、本田等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。
集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。2010 于香港联交所成功上市,成为中国内地首家上市的汽车经销商集团。
    长沙中升捷丰汽车销售服务有限公司是中升在湖南的首家广丰汽车4S店,地址位于长沙望城区金星北大道金星汽配城附近,预计年底开业。
    “人才是企业***财富” 是中升的用人理念,中升为员工提供的不仅仅是工作,而是倡导员工与企业同进步,共发展。诚邀有才能、有潜力、有服务意识的业内外精英的加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖南省长沙市望城区金星北路599号长沙中升捷丰4S店