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售前客服/售后客服

长沙市和美电器贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招8人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。


岗位要求:

1.熟练运用office办公软件,每分钟打字80字以上优先;

2.要有“客户优先”的精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

3.有较强的抗压能力、沟通能力;

4.喜欢销售,对销售有强烈的成就感;

5.有京东 、淘宝、天猫等电商平台销售客服工作经验者优先;

6.能接受白晚班,白班上班时间8:00-16:00,晚班上班时间16:00-24:00,每周一天休息时间


薪酬福利:

   五险+节日年节福利+奖金+带薪年假+带薪旅游

  系统的培训,良好的工作氛围,持续成长的环境和空间

  定期团建活动 


职能类别:网店客服

关键字:电商客服客服淘宝客服

公司介绍

   长沙市和美电器贸易有限公司经海尔集团授权,湖南省内***的集采暖、新风、中央空调及海尔全套家用电器售前、售中、售后于一体的经销商,公司有专业的销售和设计团队,一对一细致入微的家电销售顾问,30余人的专业配送及安装队伍,并设有6家标准化的,全系列展示、销售海尔及卡萨帝成套海尔家电专卖场;拥有3000平方的仓储,1000万常备库存,为用户提供真正实惠的价格和专业规范化的服务,2019年年销售额过亿元。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高桥居然之家