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前台客服专员

长沙龙驰教育咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-18
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:培训

职位描述

 一、接待服务工作

  1. 按要求接待来访客人及接听来访电话,同时做好登记、引导工作;及时通知被访

    人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者拒之门外;

  2. 微笑接待会员,测量体温,予以问候,并指引其换鞋、签到;会员离店时,与宝

    宝及家长道别;

  3. 热情接待非会员来访,简单介绍龙格,指引其填写《客户登记表》,并及时通知

    成长顾问接洽;

  4. 负责及时提醒学员按时约课,及时填写约课/出勤/缺勤记录,并准确通知教练等;

    积极友好地为迟到的会员协调,安排其参加下一节课;

  5. 负责中心活动名单的汇总、确认;

  6. 发送确认短信,记录各种形式的请假,并根据上课情况扣减每位会员的课时;

  7. 根据活动及课时情况,与教练主管确定当天课时问题,并明确第二天的课程安排,

    打印课表及会员签到表;

  8. 及时与家长沟通升班情况;

  9. 核对当天会员出勤记录及非会员体验课情况。

    二、收银销售工作

    1.销售中心商品,开具收据,并完成销售记录; 2.每日统计账目,记录现金收入及银行日记账,并汇报给行政主管及中心总监; 3.如期与财务核对资料、销售商品和中心物品。

    三、其他工作 1.负责每日的营业前准备,包括但不限于:打开门厅、泳池电源,播放环境音乐,打 开游戏区电视,维持前台工作区域整洁并消毒等; 2.负责信件、文件等的收发工作及报刊、杂志、饮用水订购和分发等管理工作; 3.认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 4.协助中心总监做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务(店 面音乐环境的管理、学员电子影像录入等)。


公司介绍

龙格亲子游泳俱乐部 LOONG SWIM CLUB 源自德国,始于1977年,传承水上教育的爱与责任! 龙格亲子游泳俱乐部源自德国,始于1977年,专注于0至6岁家庭陪伴式教育。作为水上教育倡导者,龙格拥有四十年历史的德系水上教育体系,由德国联邦水上教育协会主席乌韦?里甘主持教学,与德国海豚教育学院紧密联手,拥有长沙、北京、上海、广州、深圳、天津、苏州等一百五十余家品牌中心,足迹遍布全国。 龙格致力于为中国家庭传递与国际接轨的教&娱理念,倡导健康的家庭关系养成,让水上教育根深中国,让中国宝宝影响世界。 品牌故事 创?梦 1977年,在国际亲子游泳行业著名的体育教育学家乌韦?里甘先生创办了自己的德国海豚游泳教育学院。在这座位于德国汉堡的学校里,作为运动员及教练员出身的乌韦先生,开创性的将自己多年的游泳教育经验,同婴幼儿心理学、婴幼儿安全教育等理念揉合,提炼出“水上教育学”理念。水上教育学改变了常规游泳训练的理念,让家长参与其中,并能引导孩子以一种轻松娱乐的方式享受当下学习游泳的美妙时刻,在乌韦先生的不懈努力和全力推动下,水上教育理念在德国蓬勃发展。 2000年,德国联邦水上教育协会(BvAP)正式成立,向世界传播德系水上教育理念及课程,输送水上教育培训,培养从业人才。多年的努力,让德系水上教育在世界范围改变了人们对儿童早期教育行业的传统认知,引起了共鸣与推崇。遍及全世界范围的游泳教练在这里学习,并考取水上教育行业的从业资格认证。 拓?梦 2012年,龙格亲子游泳俱乐部联手德国海豚游泳教育学校将德系水上互动课程带到中国,由乌韦?里甘先生亲自主持教学,专注于0至6岁婴幼儿水上教育及亲子游泳课程,为更多的亲子家庭传递与国际接轨的教、娱及生活理念,倡导健康家庭关系的养成,让宝贝健康快乐成长。龙格亲子游泳俱乐部本着“爱在龙格,见证成长”的理念不断发展前行,赢得了社会各界的广泛赞誉。
我们是龙格亲子游泳俱乐部长沙区域,目前有两家校区,分别位于芙蓉中路湘春路上的泊富商业广场(省妇幼正对面)和岳麓区步步高梅溪新天地商业大街1楼(梅溪书院正对面)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span芙蓉中路一段416号泊富国际广场外街裙楼2楼(省妇幼正对面)