网络客服专员
湖南万视电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-11-15
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:文员
职位描述
岗位职责:
1、通过聊天工具(淘宝旺旺、qq、微信等)接待咨询客户,做好来询客户的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售;
2、负责订单的下单与跟进,处理售前售后;
3、负责处理客户投诉,及时沟通,避免用户不满意;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:8:30——18:30,每周日单休
1、通过聊天工具(淘宝旺旺、qq、微信等)接待咨询客户,做好来询客户的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售;
2、负责订单的下单与跟进,处理售前售后;
3、负责处理客户投诉,及时沟通,避免用户不满意;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:8:30——18:30,每周日单休
职能类别:文员
公司介绍
万视电子成立于2014年,是一家以电子应用软件、报警系统、监控系统开发;人脸识别系统的研发;软件技术服务;人工智能应用;散装食品、文具用品、监控设备、计算机应用电子设备、智能家居产品、光纤设备、通信设备、文体用品、球具用品、日用品、纸制品、配电设备、软件、办公设备耗材、计算机软件、预包装食品、玩具、农副产品、农产品销售;安全技术防范产品、乳制品、消防设备及器材、办公用品、电线、电缆、计算机零配件批发;监控系统、报警系统维护;电子产品、烟草制品零售;门禁门控系统的设计、安装;防盗系统的设计、安装;安全技术防范系统设计、施工、维修;报警系统的设计、安装;网络集成系统建设、维护、运营、租赁;监控系统的设计、安装。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,未经批准不得从事P2P网贷、股权众筹、互联网保险、资管及跨界从事金融、第三方支付、虚拟货币交易、ICO、非法外汇等互联网金融业务)
联系方式
- 公司地址:地址:span泉塘街道广华国际