客服专员
深圳市润合供应链有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
工作职责:
1、通过京东/天猫等电商平台,电话等客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易,完成每月店铺销售目标。
2、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析。
3、做好店铺售前售后服务,包括引导客户下单、催付、活动提醒等工作来提高转化率。
4、协助运营做好网店推广工作。
5、熟悉天猫流程、天猫后台操作京东/天猫等各项规则。
任职要求:
1、年龄18-30岁;适应网店的作息时间。
2、有较强的服务意识、高度责任心。
3、熟悉操作电脑及各类聊天工具,打字速度60字/分以上,能同时与多人交谈、并保持思路清晰。
4、有耐心、沟通能力强、善于引导顾客、有良好的团队合作精神、具备一定的抗压能力。
工作时间:早晚班(两班);包吃住;
工作地点:杭州市余杭区崇贤街道独山工业园31-1号宏生纺织厂内(爱比乐宠物用品仓库)
公司介绍
深圳市润合供应链有限公司是新瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司旗下四大板块之一的供应链板块,目前润合供应链集团有48家子公司,分布在全国各一二线城市。
新瑞鹏宠物医疗集团是一家以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业集团,集团业务涵盖:宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品贸易、宠物医疗器械、远程互联网诊断、医疗信息化平台建设、兽医教育培训、宠物美容学校、宠物文化传播等,覆盖了宠物产业链的主要环节。先后荣获了“2018中国宠物行业年度***雇主和最受员工欢迎雇主”,“2018最受消费者信赖的医疗机构”“中国(宠物医疗行业)消费者信赖品牌,十大影响力品牌”“2017中国改革创新先锋企业”“2017宠物医疗行业最具创新力企业”“2016年度中国经济新领军企业”等,为中国宠物医疗行业的发展赢得了世界瞩目!
润合供应链集团成立于2019年1月14日,其前生为瑞鹏集团旗下供应链公司利都与瑞海联,伴随宠物行业高速发展,新瑞鹏集团相继整合行业优势资源,组建润合供应链集团!
其主营业务是为宠物行业终端服务商提供“一站式供应链采购平台”,在此基础上对传统经销商、物流商、互联网平台加以整合!
新瑞鹏宠物医疗集团是一家以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业集团,集团业务涵盖:宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品贸易、宠物医疗器械、远程互联网诊断、医疗信息化平台建设、兽医教育培训、宠物美容学校、宠物文化传播等,覆盖了宠物产业链的主要环节。先后荣获了“2018中国宠物行业年度***雇主和最受员工欢迎雇主”,“2018最受消费者信赖的医疗机构”“中国(宠物医疗行业)消费者信赖品牌,十大影响力品牌”“2017中国改革创新先锋企业”“2017宠物医疗行业最具创新力企业”“2016年度中国经济新领军企业”等,为中国宠物医疗行业的发展赢得了世界瞩目!
润合供应链集团成立于2019年1月14日,其前生为瑞鹏集团旗下供应链公司利都与瑞海联,伴随宠物行业高速发展,新瑞鹏集团相继整合行业优势资源,组建润合供应链集团!
其主营业务是为宠物行业终端服务商提供“一站式供应链采购平台”,在此基础上对传统经销商、物流商、互联网平台加以整合!
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际C座19层