长沙招聘

一、工作描述：

负责淘宝&天猫电商平台的消费者语音人工服务热线，提供消费者在平台使用中遇到的问题解决、问题咨询，投诉协调、纠纷解决等服务。

二、职位要求：

1、中专及以上学历，专业、性别不限，年龄20-35周岁；

2、熟悉操作系统及Office办公软件；

3、电脑键盘打字速度40字/分以上；

4、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；

5、能适应轮班工作制度。

三、工作时间：

1、每天工时8h，倒班轮休，每个月休息6-8天左右；

2、培训间：9点-18点，单双休排休（不一定在周末）；

3、上岗后：7:00am-次日01：00pm之间排班（早7点上班和凌晨1点下班班次每个月2-3天）。

四、薪资待遇：

1、试用薪资：第1个月保底工资2200-2500元；第2个月是底薪+绩效，综合工资2500元-3500元，平均工资3200元；

2、转正薪资：底薪+绩效，综合薪资3500元-6000元；

3、班次补贴：20:30及以后下班班次可享受35元/天的补贴；22:00及以后下班班次可享受50元/天的补贴。

五、其他福利：

1、社会保险：根据国家规定，为员工购买五险；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、工龄工资：从入职时间起，工龄满1年，工龄奖金50元/月；满两年，工龄奖金100元/月；

4、节日慰问：转正后逢618、双十一、双十二及年货节，享受购物津贴；

5、年终奖励：员工服务满一年后，享受年终奖励，金额为1000-3000元不等；

6、学历补贴：转正后，大专学历人员，享受每月100元学历补贴，本科学历，享受每月200元学历补贴；

7、提供住宿：首月免费，次月起300元/人/月，水电费自理（需提前看宿舍是否有空余）；

8、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

六、岗位晋升：

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：

1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—助理质检—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—助理讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

七、工作地点：西安经济开发区西安市明光路166号凯瑞大厦D座三层；

公司简介：
        深圳市付通云数据科技服务有限公司简称付通云科技，是一家正在快速发展的付通控股集团旗下的全资子公司，现有员工3000多名。公司总部在深圳，在广州、上海、西安、武汉、长沙、北京、成都、佛山等地设分公司和办事处。付通云科技是一家专业从事第三方支付、电子商务经营、金融数据科技、金融流程服务、呼叫中心服务、教育信息咨询等业务的现代化大数据信息管理的科技型公司。
        公司致力于为建设银行、交通银行、工商银行、光大银行、中信银行、中国移动、民生银行、通联金融、招联金融、平安保险、国联集团、拍拍贷等多家上市公司及金融机构提供各类产品服务，努力成为客户的核心合作伙伴。公司定位成为行业领先的科技型公司。随着业务范围的不断扩大和业务量的逐年增加，为满足客户及市场的发展需求，公司业务辐射全国各大省会和大型城市。
        公司正在迅速发展，我们诚邀精英人才加盟。加入我们，我们为您提供具有行业竞争力的薪资、专业的岗位技能培训，以及广阔的发展晋升空间！