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客服专员(美团)

广东瑞美药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-09-05
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1、负责美团、京东、天猫平台日常接待工作;

2、熟悉产品相关信息,引导客户购买产品,促成订单成交;

3、协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

4、负责处理平台订单,并处理收货纠纷、退换货、退款等问题;

5、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;


【任职资格】

1、18-35岁,中专以上学历,电子商务、医药电商、市场营销相关专业;

2、有美团客服、淘宝客服、京东客服、拼多多客服,医药行业客服经验;

3、熟悉客服操作流程、沟通能力良好、服务意识较高;


公司介绍

广东恒金堂医药连锁有限公司是北京圆心科技有限公司全资子公司,旗下有妙手医生互联网医院、瑞美药业、圆心大药房是中国领先的医患关系及用药管理平台,在院外处方流转、互联网医院运营、药品供应链及DTP全国布点、品牌医生运营方面深具能力。获得腾讯、红杉、启明、鲲翎资本等一线机构投资。
妙手医生目前业务履盖23个省,63个城市,200多家直营院边药房、专业DTP药房。成立四年估值超70亿,是互联网+健康领域独角兽企业。
妙手华南分公司业务及门店遍布广州、佛山、中山、江门、肇庆、东莞、惠州、深圳、湖南长沙等地。因业务发展需要,现面向社会诚聘,你的加入将会为我们带来更多的精彩。

薪酬福利:
1、为员工提供全面系统课程培训及丰富活动;
2、周末双休+五险一金+带薪年假+节日贺礼+年终奖金
高于同行薪资及人性化福利管理;
3、为员工提供舒适的工作、住宿环境;
4、良好的晋升发展空间,帮员工实现个人与职业提供发展的双目标。
上班时间:
办公室:8:30-18:00 周末双休
门店:早晚班,月休4天,(排班制)

面试地址:广州市荔湾区百花路10号花地商务中心16楼;
乘车路线:地铁一号线芳村站D出口,公交站:大策站/百花路站

联系方式

  • Email:guoting@yuanxin-inc.com
  • 公司地址:地址:广州市荔湾区百花路10号花地商务中心16楼;