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外贸客服/英语客服

深圳市萨拉摩尔电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1、提供良好的客户服务,快速、准确的回复和处理来自全球客户的疑问咨询;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好的运行状态;

3、搜集和统计客户相关数据,参与客户满意度提升计划。


【岗位要求】

1、欢迎优秀应届毕业生前来应聘;

2、英语专业优先考虑,要求英语过四级,读写能力较强;

3、工作细心认真,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;

4、热爱跨境电商领域


公司福利:


1、培训:拥有完善且专业的培训体系

2、晋升:入职即专人带领,一对一指导平台运营规则以及操作技巧健全的晋升机制和人性化的管理方式,对表现优秀的员工,公司将予以晋升;

3、薪资:薪资高于行业平均水平,底薪+提成+全勤奖,收入高低取决于个人能力和业绩。

4、年终奖:视盈利情况决定年底年终奖金。

5、五险一金:完善的福利、缴纳五险一金。

6、节日:公司在端午节、中秋节、员工入职周年庆等重大节日为员工发放节日慰问品。

7、带薪休假:享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年假。



公司介绍

    萨拉摩尔公司成立于2011年,目前公司规模近600人,是一家主要从事电子配件、服装、饰品、创意家居、户外用品等产品出口的跨境电商。
    近年来,公司通过ebay、wish、速卖通、亚马逊、Lazada、shopee等电商平台将各类潮流商品销往全球多个地区,曾多次斩获EBay之星,Aliexpress 跨界经营等奖项,此外,公司还拥有强大的自主研发设计能力,目前已获得三十十余个软件著作权,是国家高新技术企业。2018年--2020年公司连续荣获深圳跨境电商协会最优跨境电商出口企业奖。

    公司在广州、长沙、南昌设有分支机构,在深圳、东莞、金华都有自己的仓储中心,覆盖总面积将近35000平米,通过自主研发的WMS系统确保订单准时发货和到货,核心团队成员具备10年跨境电商出口经验,各个团队之间配合默契,立志将公司打造成一流的跨境电商公司。
    2017年6月,公司开始与A股上市公司进行重大资产重组。

我们·萨拉摩尔人
我们·萨拉摩尔人(深圳):
我们有各种搞siao、奇葩、欢型的Team等着你;
我们没有等级森严的冰冷氛围给你;
我们有每月的“爱心团队经费”满足各种小吃货的胃、小麦霸的吼和小文艺的心;
我们没有传统职场的勾心斗角惨烈厮杀;
我们有完善的职业晋升发展通道和优秀的“导师”提供专业指导助你职业发展一臂之力;
我们没有虚假的高Title给你;
我们,都是80、90后,跳跃性、多元化、闷骚、闹腾在这里无所不在 (∩_∩);
我们“可能”是外贸电商行业的未来***人,不久的将来,我们会把“可能”二字去掉!
我们,真诚期待并欢迎您加入Moonar Family!

【福利待遇】
1、工资:基本工资+岗位工资+全勤奖+绩效奖金;
2、培训:拥有完善且专业的培训体系;
3、指导:入职即专人带领,一对一指导平台运营规则以及操作技巧;
4、薪资:薪资高于行业平均水平,底薪+提成+全勤奖,收入高低取决于个人能力和业绩;
5、年终奖:视当年盈利决定年底是否发放年终奖金;
6、五险一金:完善的福利、缴纳五险一金;
7、节日:公司在端午节、中秋节、员工入职周年庆等重大节日为员工发放节日慰问品。


联系人:刘小姐
联系电话:0755-29444749
邮箱:hr@moonarstore.com

联系方式

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