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客服专员

湖南蜂匠信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1、负责电话联系产品后台注册用户,并添加微信进行后续跟踪;

2、负责在线答复客户、产品介绍、客户的咨询等;

3、通过电话、微信与客户进行有效沟通了解客户需求;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

5、维护老客户的业务;


任职要求:

1、具有良好的沟通能力和服务意识,能解决客户的各种疑虑;

2、能了解和挖掘客户需求,引导客户;

3、乐观的心态、较强的抗压能力、良好的自我调节能力;

4、团队合作意识强,工作认真负责,踏实稳定;

5、不含销售性质,无需倒班。


公司介绍

湖南蜂匠信息科技有限公司成立于2017年7月,公司位于长沙市岳麓区芯城科技园,是一家从事移动互联网装修的公司。重构传统装修,基于直连用户+数据驱动+线上只能引导+线下消费服务和材料,推出“新装修”模式,致力打造以业主为中心、最省钱的、最透明的装修平台。

公司秉着“业主、工匠、合作商一起来当家”的经营理念,现推出产品有当家装修APP、当家工匠APP。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷软件园F1栋三楼306(中信银行楼上)