长沙招聘

1、严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；

2、了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态，为服务营销策划提供信息建议；

3、利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员、甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；

4、管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场；

5、给客户提供周到细致的服务，确保用户满意；

6、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给相关岗位，提出自己的主张；

7、接待、预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；

8、积极妥善处理客户投诉，防止客户流失。

岗位要求：

1、工作经验：一年以上汽车维修前台接待、事故接待的工作经验；

2、学历：大专及其以上学历；

3、年龄：20~35岁；

4、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；能熟练操作计算机；有C1以上驾照且驾驶非常熟练。

    湖南腾飞集团有限公司创建于1986年12月，是一家集汽车、摩托车整车交易、配件供应、维修保养和地产投资开发为一体的综合型企业集团。总部位于长沙麓谷汽车世界，是湖南省民营企业100强。集团目前拥有8家汽车4S店和2家新能源城市展厅，另经营机电设备及房地产；新大洲本田摩托车湖南省总经销商；网络布局在湖南长沙、湘潭和永州。
    湖南腾众汽车销售服务有限公司（以下简称为七星腾众）是湖南腾飞集团话旗下4S店，公司坐落于长沙市河西高新区麓谷汽车世界，是一家集新车销售、售后维修、车辆精洗美容、二手车交易、车辆金融服务、车辆保险服务、车辆上牌过户为一体的综合汽车服务体。
七星腾众成立于2014年，成长飞速，2018年、2019年，公司蝉联上汽大众全国最GAO荣誉——上汽大众七星特许经销商。全司共7个职能部门，员工约165人，3-5年以上在职员工约35%，大专及以上学历占65%以上，平均年龄不到27岁，是一支极具战斗力、正能量的优秀集体。公司秉承湖南腾飞集团“激情、责任、梦想”的企业精神，各项经营数据都在全国名列前茅。现面向社会诚聘精英人才，欢迎热爱生活，热爱职业，积极向上的你加入我们。七星腾众，成就你我！入职热线：15802631730 刘***