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淘宝在线接听客服3500+

长沙川谷信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-01
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

1:售后接听类客服 

普通400&800热线金卡热线

1、 接听400&800热线以及金卡热线,为用户咨询、查询及问题解答

2、 对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理;

3、 需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理,需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工,需确保问题按业务要求处理完毕;

普通400&800热线金卡热线

上班时间:

7*24小时轮班制,每个班次8小时

任职要求: 

   1、年龄18-35岁

2、正规院校大专及以上学历,电子、通信、经济、管理或者其他专业(学信网能查询毕业证)

3、有呼叫中心工作经验优先

4、电脑打字50字/分钟以上;熟练使用MS Office工具

5、普通话标准,口齿清晰,音色柔美,表达能力、沟通能力强;     

薪资待遇:

   1.资待遇:3.5K-4K(基本2500+满额绩效1200+晚班补贴),月休8天;

   2.入职购买险一金

   3.享受国家法定节假日,工作满一年的员工有5天带薪年假和6天带薪病假;

   4.提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
   5.完善的用人机制及公平的晋升发展平台 

   6.不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等;

直接发送“姓名+电话+年龄+学历+***梅溪湖淘宝客服”至“13217416924 ”即可直接报名

公司介绍

信息技术咨询服务;互联网信息技术咨询;企业管理服务;职业中介服务;人才资源开发与管理咨询;人事代理;劳动力外包服务;人力资源服务外包;贸易代理;贸易咨询服务;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、信息服务业务(仅限互联网信息服务)

联系方式

  • 公司地址:地址:span万达广场地铁口