长沙招聘医疗接听客服底薪3000+住宿

医疗接听客服底薪3000+住宿

工作薪资：

1、综合收入：4000-5000（2900 基本工资+0～1500 绩效）

2、月休八天，做五休二；

3、入职即贩买五险一金，工作时间：9：00-22：00（每班次 8 小时工作时间，每周一次晚班）

4、提供员工宿舍资源(入职当日可申请办理)，配套园区食埻（费用自理）

5、其他福利：舒适的办公环境、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机

6、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年终晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰、月度文化活动等

岗位职责：

1、公司提供前期的带薪培训。

2、按照流程规定处理热线咨询来电及在线客户服务,保证服务水平的准确性和与业性；

3、熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法；

4、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务，受理及解决客户的投诉、建议；

5、当遇到无法处理戒答复的疑难问题，记录下客户信息和相关问题，按照工作流程提交。

任职要求：

1、大与及以上学历，年龄 20-35 周岁；（如有客服经验，可以放宽学历要求，优秀实习生可考虑；）

2、有半年的工作经验；

3、熟练计算机及 office 操作；

4、良好的服务意识不处理冲突的能力；

5、较强的沟通不表达能力, 灵活的应变能力；

6、能适应倒班；

7、有呼叫中心工作经验、对社保知识有基本的了解优先

8、有医学背景戒者医护背景人员、保险经验人员优先。

工作地址：岳麓区中电软件园

联系方式：陈经理 13217416924

信息技术咨询服务；互联网信息技术咨询；企业管理服务；职业中介服务；人才资源开发与管理咨询；人事代理；劳动力外包服务；人力资源服务外包；贸易代理；贸易咨询服务；第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、信息服务业务（仅限互联网信息服务）