长沙招聘

岗位职责 

 1、在APP、QQ、live800、邮件、微信等平台上为客户解答疑问，处理问题 

 2、 对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理；

 3、 需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕； 

 任职要求

 1、正规院校大专及以上学历，电子、通信、经济、管理或者其他专业 

 2、有呼叫中心工作经验优先 

 3、电脑打字80字/分钟以上；熟练使用MS Office工具

 4、有较好的文字功底，沟通能力强；

 5、敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。 

 福利待遇 

 1、入职购买五险一金；  

 2、享受国家法定节假日，工作满一年的员工有5天带薪年假和6天带薪病假; 

 3、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训; 

 4、完善的用人机制及公平的晋升发展平台；  

 5、不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等；       

薪资待遇：

（一） 三个月内：底薪2000+岗位津贴（应届专科300、1年以上客服经验/2年以上工作经验/ 全日制本科应届生400）+200全勤津贴+满额绩效1200；综合3500左右、

（二） 三个月后（转正）：底薪2000+岗位津贴（应届专科300、1年以上客服经验/2年以上工作经验/ 全日制本科应届生400）+200全勤津贴+交通津贴100元+星级津贴100元+满额绩效1200，综合4000左右、

感兴趣可直接投递简历或主动来电咨询~

联系电话：13217416924 丁经理 

信息技术咨询服务；互联网信息技术咨询；企业管理服务；职业中介服务；人才资源开发与管理咨询；人事代理；劳动力外包服务；人力资源服务外包；贸易代理；贸易咨询服务；第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、信息服务业务（仅限互联网信息服务）