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电商客服

长沙市时器电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责OPPO手机在各大平台的售前,售中,售后工作,为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;

3、为用户提供订单修改、查询,跟踪货物发货动向,同时在异常情况时与客户进行沟通协调;

4、定期收集反馈客户常见问题及客户需求,为其他业务模块***;

任职资格:

1、20-28岁,大专以上学历,电子商务或市场营销专业优秀应届毕业生优先;

2、电脑操作熟练,打字速度在50-60字/分钟以上,准确性90%以上;

3、对手机及数码产品有一定了解;

4、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;较强的服务意识; 5、熟悉电子商务网店运作规则,有电商客服经验、呼叫中心工作经验者优先考虑;

6、适应早晚班、轮休;

薪酬福利:

1、薪资标准:

试用期3000(试用期两个月),转正:无责底薪+绩效提成+工龄工资;转正工资4K-6K左右

2、福利待遇:

1)五险一金(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);

2)生日福利、节日福利、带薪年假、带薪婚假等其他福利;

3)丰富多彩的员工活动:员工聚餐、优秀员工表彰活动等;

4)公司提供良好的培训和晋升空间;

晋升渠道:试用期——一星客服——二星客服——三星客服——四星客服——五星客服——店长

  我们公司是电子商务销售公司,OPPO品牌在湖南的线上独家代理商。于2015年成立至今,公司的业务就是与国内各大主流电商平台合作,例如天猫,京东等。在线上开专卖店或者旗舰店销售OPPO品牌的产品。销售排名在整个OPPO品牌体系里面都是排名全国前三。每年都在稳健发展。

除了这个品牌之外,我们2020年新拓展了一条业务线是水果跟食品,做自有品牌。这个项目刚刚开始,机会多多,所以欢迎有想法有拼劲的小伙伴的加入~未来可期

公司有完善的晋升体制,团队年轻,氛围活跃,如果您愿意充实您自己,对您的职业生涯有期待,我们公司会是个很棒的选择~

面试时间:

周一至周日(10:00 - 16:00)

交通/工作地址:长沙市芙蓉区芙蓉广场藩后街36号湘域国际中心1210-1212室

附近公交站:蔡锷中路口、柑子园、芙蓉广场

地铁站:芙蓉广场站1号左转出口100米

公司介绍

    OPPO是年轻人选择的拍照手机品牌,专注于手机拍照领域技术创新,开创手机自拍美颜时代,先后首发了前置2000万像素的拍照手机,创造性地推出全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术。为全球20多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。据权威数据机构IDC统计,OPPO已成为2016年中国手机市场出货量***。截止2017年初,全球有超过1亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。

    长沙市时器电子科技有限公司为OPPO湖南地区独家线上代理商,是居淘宝、天猫、京东、苏宁易购、国美在线、1号店、当当网等主流线上平台数码零售及运营商授权经销商。是OPPO线上平台跨度***的核心代理商,销售规模在全国范围内的线上代理商中名列前茅。公司于2015年从OPPO线下总代理商团队独立公司经营,营业规模及团队人数急剧扩张,现拥有一支年轻活泼、敢于挑战创新的创业团队,秉持OPPO的诚信、本分的企业文化、至美创新锐意进取。

    长沙市时器电子科技有限公司在企业内部强调“本分”的核心价值观,“本分”包括四个层面,***层:“隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向”,第二层:“本分是要求自己而不是要求别人,无论是对待员工还是合作伙伴,当出现问题时,首先求责于己”,第三层:“本分规范了与人
长沙市时器电子科技有限公司在企业内部强调“本分”的核心价值观,“本分”包括四个层面,***层:“隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向”,第二层:“本分是要求自己而不是要求别人,无论是对待员工还是合作伙伴,当出现问题时,首先求责于己”,第三层:“本分规范了与人合作的态度,我不赚人便宜”,第四层:“本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。”

联系方式

  • 公司地址:地址:span芙蓉广场湘域国际中心1210室