电商客服
长沙市时器电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-10
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责OPPO手机在各大平台的售前,售中,售后工作,为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、为用户提供订单修改、查询,跟踪货物发货动向,同时在异常情况时与客户进行沟通协调;
4、定期收集反馈客户常见问题及客户需求,为其他业务模块***;
任职资格:
1、20-28岁,大专以上学历,电子商务或市场营销专业优秀应届毕业生优先;
2、电脑操作熟练,打字速度在50-60字/分钟以上,准确性90%以上;
3、对手机及数码产品有一定了解;
4、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;较强的服务意识; 5、熟悉电子商务网店运作规则,有电商客服经验、呼叫中心工作经验者优先考虑;
6、适应早晚班、轮休;
薪酬福利:
1、薪资标准:
试用期3000(试用期两个月),转正:无责底薪+绩效提成+工龄工资;转正工资4K-6K左右
2、福利待遇:
1)五险一金(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);
2)生日福利、节日福利、带薪年假、带薪婚假等其他福利;
3)丰富多彩的员工活动:员工聚餐、优秀员工表彰活动等;
4)公司提供良好的培训和晋升空间;
晋升渠道:试用期——一星客服——二星客服——三星客服——四星客服——五星客服——店长
我们公司是电子商务销售公司,是OPPO品牌在湖南的线上独家代理商。于2015年成立至今,公司的业务就是与国内各大主流电商平台合作,例如天猫,京东等。在线上开专卖店或者旗舰店销售OPPO品牌的产品。销售排名在整个OPPO品牌体系里面都是排名全国前三。每年都在稳健发展。
除了这个品牌之外,我们2020年新拓展了一条业务线是水果跟食品,做自有品牌。这个项目刚刚开始,机会多多,所以欢迎有想法有拼劲的小伙伴的加入~未来可期
公司有完善的晋升体制,团队年轻,氛围活跃,如果您愿意充实您自己,对您的职业生涯有期待,我们公司会是个很棒的选择唷~
面试时间:
周一至周日(10:00 - 16:00)
交通/工作地址:长沙市芙蓉区芙蓉广场藩后街36号湘域国际中心1210-1212室
附近公交站:蔡锷中路口、柑子园、芙蓉广场
地铁站:芙蓉广场站1号左转出口100米
公司介绍
长沙市时器电子科技有限公司为OPPO湖南地区独家线上代理商,是居淘宝、天猫、京东、苏宁易购、国美在线、1号店、当当网等主流线上平台数码零售及运营商授权经销商。是OPPO线上平台跨度***的核心代理商,销售规模在全国范围内的线上代理商中名列前茅。公司于2015年从OPPO线下总代理商团队独立公司经营,营业规模及团队人数急剧扩张,现拥有一支年轻活泼、敢于挑战创新的创业团队,秉持OPPO的诚信、本分的企业文化、至美创新锐意进取。
长沙市时器电子科技有限公司在企业内部强调“本分”的核心价值观,“本分”包括四个层面,***层:“隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向”,第二层:“本分是要求自己而不是要求别人,无论是对待员工还是合作伙伴,当出现问题时,首先求责于己”,第三层:“本分规范了与人
长沙市时器电子科技有限公司在企业内部强调“本分”的核心价值观,“本分”包括四个层面,***层:“隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向”,第二层:“本分是要求自己而不是要求别人,无论是对待员工还是合作伙伴,当出现问题时,首先求责于己”,第三层:“本分规范了与人合作的态度,我不赚人便宜”,第四层:“本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。”
联系方式
- 公司地址:地址:span芙蓉广场湘域国际中心1210室