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培训专员/呼叫中心培训师

上海维音信息技术股份有限公司长沙分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:培训讲师  专业培训师

职位描述

 1、培训工作计划制定 

 2、培训工作的实施,跟进和指导 

 3、相关业务培训报表的制作

 4、新员工业务技能培训和在岗培训 

 5、根据项目工作内容变化及时调整培训师手册,制定培训管理标准流程 

 6、定期和项目运营负责人和品控部管理人关于座席业绩进行沟通,并提出合理化建议 

 7、定期向上级回报培训工作 

 8、和部门内外保持良好的沟通

 任职要求:

 1、本科及以上学历 

 2、拥有呼叫中心培训工作相关经历优先,热爱培训工作 

 3、良好的计算机常用办公软件操作能力       

职能类别:培训讲师专业培训师

关键字:培训师

公司介绍

公司简介:
上海维音信息技术股份有限公司(以下简称“维音”)是专业的BPO业务提供商。作为中国专业的呼叫中心解决方案供应商之一,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。
维音在中国共有12家运营中心,分别位于上海、北京、广州、 成都、西安、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、衢州、香港, 拥有座席13,000多个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供多方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备经过认证的质量管理体系。自主的技术创造和技术开发能力使我们拥有专业灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span梅溪湖创新中心2-4层