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售后技术支持工程师

广州快批信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、售后技术支持,故障诊断、分析、解决,紧急情况时采取应对措施;

2、参与软件实施、培训工作;

3、售前项目为客户进行远程试用调试,产品功能介绍讲解;

4、据规范要求,完成相关技术文档撰写;

5、定期汇总、分析技术问题,对产品优化提出建议。


任职要求:

1、大专以上学历,理工科背景,计算机相关专业优先;

2、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本;

3、学习能力强,独立解决问题能力强,有一定的抗压能力;

4、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强。

5、可出差者优先考虑。

公司介绍

公司介绍
广州快批信息科技有限公司(简称快批),是一家以实体门店开单为切入口,提供智能硬件+软件+SaaS+线下服务等移动化ERP解决方案,帮助实体商户提升商业效率和效益,全面优化批发零售业态上下游闭环、线下线上融合业务模式的公司。目前已服务上万家批发零售企业,涉及20多个行业,1万多个批发商,直接触达400万采购商,日均交易额过亿元,累计数百万笔订单及百亿元交易额。凭借业内领先的行业技术及良好的企业信誉,快批获得了多项技术大奖及广大客户的好评。发展至今,快批以广州为基点,已在全国各地成立了分支机构。并获得了数千万A轮风险投资,估值过亿。快批秉承着成就客户、成就团队、拥抱变化、大胆创新、持之以恒、拥有成就伟大事业的决心价值观,帮助传统批发零售商实现互联网+转型升级,带领世界各地的实体商家,开启一个全面优化的批发零售业态上下游闭环、线上线下融合的全新商业时代!

公司荣誉
15项软件著作权、2项自主研发实用新型专利、3个外观专利。

我们的团队
快批研发团队成员毕业于同济大学、中山大学、华南理工大学、华南师范大学、上海交通大学等知名院校,来自腾讯、网易、百度、优酷、唯品会等国内一流互联网公司,核心成员拥有海量用户的产品设计经验和工程经验。在这里,你将和牛人一起奋斗,实现人生价值!

福利待遇:
1、每年至少调薪一次机会
2、各类奖金,如内推奖、红包、年终奖等
3、六险一金、商业保险
4、朝九晚六、手机打卡、开放式办公
5、国家法定节假日、带薪年假、带薪病假
6、免费工作餐、免费现磨咖啡24小时供应、每天下午茶、生日会、节日礼品礼金
7、每周羽毛球篮球、月度团建、季度拓展、年度旅游
8、一对一专业培训,广阔的职业晋升空间

更多方式了解我们:
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