无销售10086纯客服+住宿
长沙川谷信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:长沙-雨花区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1、接听湖南省内移动10086热线电话来电,解答客户疑难问题,为客户处理投诉相关工作。
2、上班休假:8:00-22:00的轮班,平均每天工作时间8小时,做三休一,月休7-8天。
3、公司提供宿舍(住宿舍员工个人交120元/月,水电费宿舍内员工平摊)。
4、岗位晋升:普通话务员-资深话务员-班长助理-质检员-培训师-话务班长-业务主管-运营经理
岗位要求: 1、中专以上学历,男女不限(提供学历证明);
2、普通话标准、语言表达能力强,擅于沟通;
3、适应客服班务;
4、简单的计算机操作,打字速度每分钟30字;
5、年龄18-35岁,必须遵守公司规章制度。
薪酬结构:试用期综合3000左右,转正后根据接听量绩效,考勤,满意度等系数核算
提成:按每月接电话数量,给出提成(提成需要乘以绩效分),
绩效:考核员工接话的质量打出绩效分,
所有节假日都有奖励方案,
每月固定发放福利物资
年终奖:根据员工实际成绩,平均150-200元/月,年终奖累积在春节后***个月发放,
实际月均工资水平:平均4000-4500,优秀可达6千以上
员工福利:
2、公司为新员工提供岗前业务培训;培训时间:9:30-5:00左右,周末休息(十来天30块钱的补助)
3、公司不定期举办培训会和学习分享活动,提高员工工作技能;
4、员工享有婚假、产假/陪产假、哺乳假、享有带薪年假等相关假期;
5、带薪年假:入职满1年,享有5天带薪年假,每多1年递增1天,年假***15天;
6、传统节假日:公司提供物资福利;
7、工龄工资:入职满1年,享有50元/月的工龄津贴,并根据入职年限逐年递增;
联系方式:13217416924 人事部陈***
公司地址:长沙市雨花区红星大市场附近
感兴趣可直接投递简历约时间面试,不懂之处可在线咨询
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span万达广场地铁口