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保单售后客服双休(无销售)

长沙川谷信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  网络/在线客服

职位描述


一:工作内容:

1.互联网呼入业务包括电话呼入及在线客服部分,主要为咨询、查询、受理类业务,具体为:

(1)咨询业务,包括公司信息、活动、承保、保全、理赔、健管等业务的人工及在线咨询;

(2)查询业务,包括公司信息、活动、保全、理赔、健管、单证补发等业务的人工及在线查询;

(3)受理业务,包括保全、理赔、健管、单证补发等业务的人工及在线受理;

 二:岗位要求: 

18-38岁,大专及以上学历,男女不限(有相关工作经历者年龄可适当放宽);                                 

1、反应敏捷、表达能力强,能接受倒班轮休;                       

2、电脑使用熟练,打字速度每分钟40字以上;        

3、从事过话务工作者或有电话客服工作经验者优先。

            

三:工作时间:

倒班制工作:7*24上班制,每个人大概3-4个晚班。月休7-8天

 

岗前培训一个星期

四:薪资及福利构成:

1、底薪3000(无责2000+有责1000)+全勤200+餐补200+提成+奖励+绩效+晚班补贴

(月均工资4000-7000元(上不封顶),晋升空间大。)

 新员工前两个月保底3000元,超过3000元工资另算。

大专以上学历且专业是医学护理专业,绩效增加200元。

2、公司为员工购买五险;

3、公司为新员工提供岗前业务培训;

4、享有包括婚假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期;

5、公司不定期举办培训会和学习分享活动,提高员工工作技能;

6、带薪年假:入职满1年,享有5天带薪年假,每多1年递增1天。年假不充抵周末,不充抵法定假;

7、传统节假日:公司提供物资福利;

8、工龄工资:入职满1年,享有50元/月的工龄津贴,并根据入职年限逐年递增;

 9、员工入职3个月以上提供晋升机制:班长—主管—项目经理;

  10、公司提供住宿;

联系方式:陈经理 13217416924

公司介绍

信息技术咨询服务;互联网信息技术咨询;企业管理服务;职业中介服务;人才资源开发与管理咨询;人事代理;劳动力外包服务;人力资源服务外包;贸易代理;贸易咨询服务;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、信息服务业务(仅限互联网信息服务)

联系方式

  • 公司地址:地址:span万达广场地铁口