长沙招聘

一、岗位职责

1、构建、优化双语服务体系和相关流程服务；

2、主要接听和受理英语客户的来电咨询、报案及投诉服务请求，不断提升营运服务的质量和客户体验；

3、对双语服务团队进行日常管理与辅导。

二、任职要求

1、30岁及以下，硕士学历或985/211全日制本科学历，英语、国际金融、国际经济与贸易等专业，有海外留学经历者优先；

2、能够流利的进行日常交流以及保险专业知识交流，有较强的深度学习与沟通协调能力。

三、关于我们

长沙营运中心隶属于中国太平洋人寿保险股份有限公司总部，是***家落户湖南的全国性保险公司后援支持中心。

我们的目标：打造卓越、专业、活力、美丽的新长营

我们的定位：客户线上服务中心、机构作业审核中心、专家人才培育中心

我们的职能：为23家分公司提供核保、理赔、保全、电话等服务，负责太平洋寿险官微、APP等平台的智能运维。

我们的发展：加入我们，我们将为您提供管理序列和专业技术序列发展双通道，同时有机会去上海总部发展。

我们的待遇：员工税前年收入10万起，提供360°贴心福利。

四、联系我们

＊联系方式：武老师  办公电话：0731-86175015   手机：17352812831

                  蒋老师  办公电话：0731-86175016   手机：18107481518

＊简历投递：wuyan-043@cpic.com.cn

＊招聘流程：简历投递——简历筛选——测评——面试——笔试——复试——体检——录用

  中国太平洋保险（集团）股份有限公司（简称：中国太保）是国内领先的“A+H+G”股上市综合性保险集团，连续十年上榜财富世界500强，2020年《财富》世界500强位列第193位。
  中国太平洋人寿保险股份有限公司是中国太保旗下专业寿险子公司，公司注册资本为84.2亿元，2019年实现保费收入2125.14亿元， 实现净利润205.3亿元， 总资产达到12879.14亿元，偿付能力充足率257%。目前在全国设有2800多家分支机构，拥有4万名员工和80余万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场持续保持领先地位。
  长沙营运中心隶属于中国太平洋人寿保险股份有限公司总部，是***家落户湖南的全国性保险公司后援支持中心。长沙营运中心的定位是客户线上服务中心、机构作业审核中心、专家人才培育中心，主要负责全国16个省市23家分公司近1100家分支机构的个险核保、理赔、保全审核集中作业、95500电话客服、太平洋寿险官微、app的在线服务。在集团转型2.0的引导下，我们聚焦作业保障、聚焦客户体验、聚焦风险管控、聚焦人才建设，致力打造卓越、专业、活力、美丽新长营，为助力公司成为“行业健康稳定发展引领者”而砥砺前行。