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交付专家

理想汽车

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责

1、客户交付管理,致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验;

2、交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等;

3、客户交付时间预约,确保高客户准时到店率;

4、客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付;

5、交付后延展业务跟踪,以及押金返还等工作;

6、车辆PDI抽检,确保交付车辆质量;

7、配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长及中央团队,并适时根据实际操作提出改进建议;

8、达成交付核心目标。

任职条件

1、专科及以上学历;

2、具备1年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理,或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限;

3、具备优秀的结果导向和客户服务意识,并贯彻到日常工作中;

4、严谨细心,责任心强;

5、出色的人际交往技能,乐于分享和沟通;

6、具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;

7、具备较强的项目管理和时间管理能力。

公司介绍

   理想汽车成立于2015年7月,致力于用科技改变出行,让更多人受益。
   公司的创始人李想(汽车之家创始人),拥有超过10年的汽车行业从业经验,并把汽车之家打造成为了超过100亿美金市值的上市公司。
   2018年10月,智能电动车品牌“理想汽车”亮相,并发布首款增程式智能电动车理想ONE。理想ONE定位于豪华中大型SUV,满足6-7人的家庭出行需要。它采用增程电动解决方案,NEDC综合续航超过800公里。在智能系统方面,它配备四屏交互和全车语音功能。
   理想ONE已于 2019年4月正式开启预定,并将在同年第四季度在13个城市开始批量交付。
   理想汽车的总部位于北京,生产基地位于常州,直营店面覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、苏州、杭州、郑州、西安、南京、重庆等重点城市,为用户提供车辆体验、交付和维修保养等服务。
   理想汽车提供汽车设计、研发、供应链、生产制造、自动驾驶、销售、服务、互联网、软件、汽车电子等岗位,期待你的加入 !

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区望京街方恒时代中心A座 (邮编:100102)
  • 电话:13410574830