长沙招聘

1. 负责前台管理工作，监督及指导客户经理、索赔员的具体工作。

2. 制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调客户经理、索赔员、收银员、维修车间、零件之间的工作。

3. 对客户经理、索赔员进行考核工作。

4. 贯彻与执行克莱斯勒（中国）服务流程，并提出合理的改进措施。

5. 负责外出救援、取送车业务的综合调度与人员安排。

6. 负责解决服务过程中与客户发生的纠纷，处理重大客户投诉，并不断优化客户投诉处理工作流程。

7. 监督服务质量，并随时予以提醒和纠正，强化劳动纪律。

8. 做好业务统计分析工作，定期、按时填写、呈报克莱斯勒（中国）售后服务部所要求的各种报表。

9. 组织协调实施本部门的各类服务营销活动及克莱斯勒（中国）指派工作的执行。

湖南九城含浦汽车销售服务有限公司(以下简称”九城含浦4S店”)成立于2014年5月15日，注册资金：5000万元，由湖南九城投资集团有限公司全额出资。法定代表人：肖舟。经营范围：进口克莱斯勒、进口jeep、国产jeep、三菱品牌汽车销售；汽车零配件销售；汽车美容保养维修服务。公司现有员工78人。
九城含浦4S店本着“以顾客为中心”的服务理念进行品牌经营，始终以“精细管理”为经营理念，顾客的满意是我们***的追求，不断创新进取，竭诚服务客户和社会。被主机厂评为2016年度、2017年度、2018年度***五星经销商！