话务班长
上海道律信息技术有限公司江西分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责接听行政服务电话,提供查询服务并记录来电人反馈信息及其他咨询服务;
2、将信息录入工单系统;
3、负责话务员日常管理、现场答疑、问题总结、业务培训等
任职要求:
1、20-35周岁,大专及以上学历;
2、普通话标准、服务意识强、声线柔美、吐字清晰;
3、会使用电脑,能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入30字/分以上;
福利待遇:
1、正常行政班,双休;
2、五险一金 ,过节福利;
3、享受国家法定节假日。
工作地址:湖北省高级人民法院
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
上海道律信息技术有限公司前身为中国电信集团孵化企业,总部位于“金融之都”的上海,在江西设有分公司。作为本土软件企业的践行者,始终坚持自主研发的创新之路,以政务办公自动化为基础、向法律行业精分产品不断发展,积极汲取新的理念和技术,结合丰富的行业实践,为公检法司、行政机关提供一站式信息化建设服,并延伸至基于移动互联网+软件领域的产品和服务。形成了“行政办公统一门户平台”、“互联网+党建平台”、“电子档案管理及应用系统”、“司法政务办公自动化平台”、“司法文书送达平台”、“审判综合服务平台”等多个覆盖行业专业业务的成熟产品。先后在全国法院信息化展上亮相、获得中国计算机用户应用项目创新奖等奖项,并被评为电子政务优秀服务商。
公司拥有一支专业、一流的软件开发团队,熟悉业务运作、人员配备齐全(架构、开发、设计、测试)、开发实力卓越、团队协作力强。核心自主研发平台能够为客户提供具有高附加值的应用软件产品。
有技术背景的专家型销售团队使我们能够最快响应客户需求、优化客户业务流程,为客户规划复杂业务环境下的核心系统,提供满足复杂业务需求的整体解决方案。
长期在法院、检察院等省级单位以及全省三级单位覆盖的项目服务经验、紧密的团队配合和完善的实施、运维管理体系,使我们能够根据客户需求高效保质地实现业务系统的稳定运行。
我们打造的并非“空中楼阁”,而是通过项目沉淀、行业积累而创造出的精细化产品线,为客户提供更有前瞻性和可行性的成功案例,并在用户体验、系统交互上打破传统软件系统的壁垒,致力于推出“用户愿意用”的产品,并且每个产品都有后续迭代、可持续发展。
公司业务除在江西省内各地市县区全覆盖,还在全国拓展了北京、上海、安徽、湖南、山东、山西、河南、海南等700余家法院。凭借雄厚的技术实力和优秀的服务品质,在法院、检察院、农业厅、卫生厅等省厅级单位承接了多个千万级、百万级项目,在用户中树立了良好的口碑。
公司拥有一支专业、一流的软件开发团队,熟悉业务运作、人员配备齐全(架构、开发、设计、测试)、开发实力卓越、团队协作力强。核心自主研发平台能够为客户提供具有高附加值的应用软件产品。
有技术背景的专家型销售团队使我们能够最快响应客户需求、优化客户业务流程,为客户规划复杂业务环境下的核心系统,提供满足复杂业务需求的整体解决方案。
长期在法院、检察院等省级单位以及全省三级单位覆盖的项目服务经验、紧密的团队配合和完善的实施、运维管理体系,使我们能够根据客户需求高效保质地实现业务系统的稳定运行。
我们打造的并非“空中楼阁”,而是通过项目沉淀、行业积累而创造出的精细化产品线,为客户提供更有前瞻性和可行性的成功案例,并在用户体验、系统交互上打破传统软件系统的壁垒,致力于推出“用户愿意用”的产品,并且每个产品都有后续迭代、可持续发展。
公司业务除在江西省内各地市县区全覆盖,还在全国拓展了北京、上海、安徽、湖南、山东、山西、河南、海南等700余家法院。凭借雄厚的技术实力和优秀的服务品质,在法院、检察院、农业厅、卫生厅等省厅级单位承接了多个千万级、百万级项目,在用户中树立了良好的口碑。
联系方式
- 公司地址:湖北省高级人民法院