长沙招聘

1、通过淘宝、京东等聊天工具和客户在线沟通，解答客户对产品的问题，推销产品，达成交易；

2、通过聊天工具、电话、微信等维护老客户，促成复购；

3、负责订单的售前、售中、售后问题及退换货、退款、评价、客户投诉等事项的处理；

4、挖掘客户需求，准确的传递客户需求信息；整理和分析售前、售后服务过程中数据和信息及时反馈

给主管，保证售前售后服务质量；

5、负责及时跟踪订单发货动向，及时与用户沟通，提高客户满意度。

任职要求：

1、熟悉淘宝、京东等后台工具的优先；

2、有较强的沟通协调能力，可同时与多人进行网上交流，有较强的导购技巧；

3、具有良好的服务意识，对用户心态好；

4、计算机操作熟练，有较强的沟通能力，打字速度在40字/分钟以上；

5、团队合作意识强，能承受一定工作压力。

湖南雷恒智能科技有限公司成立于2019年08月06日，注册地位于湖南省长沙市天心区新韶东路356号富兴嘉城7栋1102，法人代表为张谦。经营范围包括智能化技术服务、研发；智能化安装工程服务；企业管理服务；贸易咨询服务；安全技术防范系统设计、施工、维修；计算机软件、计算机硬件、电源、空调设备、通用仪器仪表、制冷设备、电源设备、机电产品销售；计算机硬件开发；计算机网络平台的开发及建设；计算机技术咨询；计算机技术开发、技术服务；计算机、办公设备和专用设备维修；仪器设备的安装调试服务；仪器设备检验检测；机电产品、电源设备研发；仪器仪表售后服务、研发、的设计；电子工程设计服务；建筑装修装饰工程专业承包；制冷设备安装；信息系统集成服务；电源设备服务；电子与智能化工程专业承包。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，未经批准不得从事P2P网贷、股权众筹、互联网保险、资管及跨界从事金融、第三方支付、虚拟货币交易、ICO、非法外汇等互联网金融业务）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）