长沙招聘

工作职责:

1) 接听用户服务电话，并根据客户维修召唤协调安排服务工程师的派工；

2) 按照工作流程通过电话跟踪服务情况，反馈用户意见及建议，接受用户投诉；

3) 相关零件及耗材达标率的核算，管理及订购；

4) 定期制作收费单据，发票跟进客户款项的催收；

5) 服务报价、政策宣传、合同管理；

6) 加密狗的维修协调工作；

7) 旧备件耗材的回收统计及管理；

8) 服务数据的整理及分析；

9) 与服务相关的其它工作。

任职资格:

1) 普通话标准，声音甜美，擅长沟通；

2) 熟练使用MS OFFICE软件，WORD和EXECL；

3) 踏实、稳重，学习能力强；

4) 大专及以上学历，英语四级；

5) 勤奋敬业，有责任心，有耐心，能够承受较强的工作压力。

北京北大方正电子有限公司

北京北大方正电子有限公司（方正电子）是跨媒体信息传播领域技术、产品和服务的领先提供商，面向全球报业、出版、印刷、广播、电视、互联网等行业和领域提供先进的信息处理技术、软件产品、综合解决方案和增值服务。
作为北大方正集团核心成员企业，方正电子曾以中文电子出版系统领导了中国印刷出版行业告别“铅与火”的历史革命，为中国的社会发展和文明进步做出了杰出贡献。经过多年传承与发展，方正电子开发的多文种电子出版系统技术水平一直居于世界前列，产品远销亚洲、欧洲、北美等十余个国家。
面对全球经济一体化的大趋势以及网络出版、跨媒体传播的崭新要求，方正电子坚持技术创新、聚焦传播领域，为各类媒体和信息发布者提供信息的采集、制作、存储、检索、交易、传输、发布、管理等技术和全面的解决方案。秉承这一核心技术，除传统的电子出版外，方正电子在数字媒体、数字广电等领域均成为国内自主知识产权软件产品的主要提供商，取得的成绩同样令人瞩目。
融合方正多年积累的完善、成熟、领先的印艺技术与前沿的数码印刷技术，按照正规印刷规范进行设计的、方正自主研发的印捷数码印刷系统，是业界领先、功能完善的中文生产型数码印刷系统，她将广泛服务于新兴的、快速成长的数码印刷市场，并进一步为全球的数码印刷用户服务。
方正电子目前拥有二十余家分支机构，近千家代理分销商，员工近千人，形成了规模庞大、完整有序的营销服务体系和客户信息网络，业务遍及海内外市场。方正电子具有雄厚的技术力量，具备大型综合软件研发实力，不仅为客户提供技术产品和解决方案，同时还进行前瞻性的基础研究，确保公司长期稳定发展。
软件成就梦想，服务创造未来！新时代的方正电子，将不仅是一家技术型的公司，同时还致力成为具有先进业务模式和高水平运营管理的公司。方正电子将自身定位于以自有技术开发、销售和增值服务为核心，面向行业应用的软件和服务提供商。同时扩大核心业务范围，使业务范围向两方面延伸：一是从“软件开发”到“系统集成”角色的延伸；第二是从“软件开发”到“系统集成”到“设备提供商”角色的延伸。方正努力以先进的技术、专业的服务，***程度满足客户的业务发展需要，并推动中国数字信息生产、传播事业以及数字时代印刷业的发展！