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银行电话客服代表

深圳泛员网网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

?1、接听95392客户服务电话,为客户解答银行各类业务的疑难问题,内容包括:储蓄业务、信用卡、电子渠道业务等。

  2、受理银行客户的业务处理需求。

  3、客户服务中心电话外呼服务类工作。

  4、各类业务工单的记录、追踪和回复工作。

  5、学习银行推出的新活动、新产品、新服务知识,以提供给客户正确的信息。


任职要求:

1、全日制本科及以上学历,金融类、服务类等相关专业优先;

2、口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力;

3、能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上;

4、身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病;

5、品行端正、无违法违纪、行政处罚和刑事犯罪记录,责任心强。


此岗位为派遣制,派遣至成都某银行。

公司介绍

我们是谁?
新三板上市企业。深圳500强,行业全球100强。
十七年风雨兼程。持续创新,追求卓越。
双高企业。国家高新技术企业,深圳高新技术企业。
率先创造。10+专利、80+软著、30+商标。
勇创新。三年推出六个行业互联网平台。
敢颠覆。“互联网+”颠覆传统服务模式。
产品全面。覆盖行业全生态链。
全国布局。50+办公城市,300+城市服务网点。
诚信经营。立足诚信,积极履行社会责任。
行业领先。十七年间共荣获各类奖项60+。
客户认同。500+企业和30万+员工的共同选择。

我们在做什么?
为自由职业者,我们提供在线的社会保障、职业健康、职业成长服务;
为中小型企业,我们提供高效的在线企业SaaS服务平台;
为中大型企业,我们提供数字化转型的企业管理解决方案;
为同行业友商,我们开放技术与管理经验,共同打造行业数字化生态平台。

我们提供什么?
深厚的技术沉淀,核心技术大牛来自互联网大厂,采用当前***高速持续迭代;
高度的重视研发,每年重金(¥¥¥你猜?)投入研发体系建设及人员培养;
扁平化组织结构,管理者超级Nice,打破部门墙阶级墙不是口号;
成长机会与空间,正处于行业的风口期,业务超高速增长,未来可期;
完善的福利体系,入职即缴纳五险一金、结婚礼金、生育津贴、开门利是、商业保险、年度体检,解决你的后顾之忧。

我们以奋斗者为本,结果导向,邀请一群不甘平庸,勇于挑战,渴望成功的你来加入我们,一同领略不一样的风景,成为更好的自己!

联系方式

  • Email:hr@fairhr.com
  • 公司地址:地址:span天府二街333号