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电商投诉处理客服朝九晚六

云谷信息

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:成都-龙泉驿区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:投诉专员  VIP专员

职位描述

电商二线客服

工作内容:通过电话外呼,处理电商平台客户与商家的咨询和投诉问题,不含销售性质。

任职资格:

1、高中及以上学历 ,男女不限,有相关经验者优先

2、语言组织能力强,善于沟通表达

3、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟40字以上

4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好

5、有较强的责任感和团队意识

6、有1年以上客服工作经验,有电商或者交易纠纷,投诉处理经验优先。

薪资待遇:

带薪培训2-5天,培训期间60元/天

薪资:基本工资+全勤 +餐补+绩效提成(平均工资3000-4500左右)

福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,六险一金

上班时间: 9:00-18:00,月休6-7天

联系人:金主管:17608236484

公司介绍

云谷信息是一家由具有成熟的、多行业的呼叫中心项目运营管理经验的业内专家组建的呼叫中心运营管理外包公司。在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象,具有广泛及深厚的客户资源。与国内优秀的通信企业进行战略合作,共同为中国乃至全球外包呼叫客户提供更专业的服务,促进与合作伙伴的品牌和服务在中国外包市场中的影响力和渗透力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平安国际金融中心