长沙招聘

岗位职责：

1、熟悉电脑操作和后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；

2、主动学习对应的品牌推广业务知识点，并以专业的角度指导客户操作对应业务流程；

3、整理数据的反馈工作；

4、负责解答客户的服务问题及投诉升级异常处理；

任职要求：

1、大专以上学历，25岁以下，可接受实习生；

2、具备主动的服务意识，较强的倾听和沟通能力，能换位思考；

3、熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力；

4、具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制。

同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络板块和艺龙旅行网在2017年底合并而成。
同程旅游集团是一个多元化旅游集团，中国在线旅游服务商和一站式旅游预订平台，是“中国民营企业500强”和“中国旅游集团20强”企业。同程旅游集团下辖同程网络和同程控股两大板块，其中同程网络业务涵盖同程机票、酒店、火车票、汽车票等多项业务。
艺龙旅行网是中国在线旅行服务提供商之一，深耕OTA行业多年，秉承专业团队的管理运作，在酒店等领域享有盛誉。
合并后，同程艺龙定位于领先的在线旅行服务平台，将同程网络和艺龙各自核心业务优势互补，并占有微信钱包中机票火车票的入口和酒店入口。目前同程艺龙已有近两亿的消费会员，2017年服务超过五亿人次，合并交易额超过千亿人民币，并已实现年超过五亿人民币的规模化盈利。