长沙招聘

工作职责:

?负责国际学校项目全面设施服务管理；

?确保现场服务按照服务合同约定合规运行，并实现各项运营业务指标达成；

?为客户提供解决方案并保持良好的沟通；

?计划、指导、管控现场营运运作，带领项目运营团队完成日常运营工作 ；

?培训现场团队，并根据公司人力资源政策执行日常人员管理；

?配合大客户总监，起草并制定方案计划，并定期开闸业绩回顾；

?提供定期的运行数据和报告以供客户了解运营状况。

?Ensure that facility services are provided in compliance with the SLA and the level of quality ?meets or exceeds designated KPI values.

?Maintaining good relations and effective communications with the customers and team members;

?To initiate, direct, monitor and control daily performance of operations, maintenance and ?facility team members and ensure that all activities are performed

?To provide training, management and guidance to directly employed staff in accordance with ISS Human Resource guidelines.

?Support Key Account Director on drafting proposals, and preparing for business reviews

?Compilation of periodical management reports for presentation to the client.

任职资格:

?5年以上设施服务管理经验，有物业管理或项目管理经验优先；

?了解相关物业设施设备管理流程和技术；

?较好的计划、组织、分析、判断能力；

?良好的沟通能力和***书能力，可以为客户提供高效、及时、可靠和细致的服务；

?优秀的团队领导力，稳定、激励、发展团队；

?能够基于现场情况的变化做出快速反应，结果导向；

?熟练使用办公软件。

?More than 5 years’ experience in Facilities management, Property or project management skills would be advantageous. Relevant job required technical experience,

?Some exposure to various facilities processes and technologies.

?Exceptional planning, organizing and analytical skills.

?Excellent communication skills, written and verbal, ability to provide efficient, timely, reliable and courteous service to customers.

?Strong people management skills, including engagement and reduction of turnover on site

?Dynamic approach and drive consequence to meet with perational requirements

?Proficient in Microsoft Office Suite, Outlook, and intranet/internet.

ISS中国（欧艾斯设施管理服务（上海）有限公司）是国际著名设施服务公司ISS欧艾斯集团设在中国的独资公司。ISS欧艾斯是来自丹麦的全球领先设施服务提供商，拥有超过一百年的历史，足迹遍布30多个国家，全球拥有超过40万名员工，为6万多个客户提供服务，荣膺国际外包专业协会IAOP***排名长达6年。ISS欧艾斯每天为数百万人提供清洁、餐饮、维修、支持、保安和工作场所体验的服务，通过专业的服务人员、高标准的服务体验以及智慧结局方案的独特融合，让世界变得更美好。
 
ISS欧艾斯中国公司依托ISS欧艾斯集团强大的管理优势及资源整合能力，致力成为中国***的设施服务供应商。目前，ISS中国的服务已遍布中国120多个城市，员工达9000名以上。ISS欧艾斯中国在为其不断增长的优质客户群体提供各类后勤服务的同时，也将行业领先的一站式综合设施服务的概念引入中国。