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服务分析 (MJ002896)

太平洋人寿保险长沙营运中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-09-04
  • 工作地点:长沙-长沙县
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1.3万/月
  • 职位类别:保险内勤

职位描述

职位描述:

1. 负责电话与在线、人工与智能客服数据统计与指标分析;

2. 负责通过多维度数据分析提取行业特征,挖掘人工智能应用场景,持续提高智能系统的服务水平和质量;

3. 负责实现自然语言处理、文本分类、精准分析、舆情监测等项目;

4. 负责分析客户需求,优化智能系统服务流程和功能。


职位要求:

1. 32岁及以下,全日制本科及以上学历,具有计算机、统计、数学、信息处理类专业背景;

2. 掌握C++ / Java / Python等语言,熟悉关系数据库、nosql或非结构化存储者优先;

3. 了解中文分词、语义分析、文本聚类、实体识别等自然语言处理基础算法和应用,具有数据挖掘、深度学习、金融行业数据分析与建模经验者优先;

4. 具备良好的文字编辑能力和逻辑思维能力、能独立撰写数据分析报告;

具有团队合作意识,有较强的有责任心、执行力和沟通能力。

职能类别:保险内勤

公司介绍

一、行业介绍
保险发展新时代——成为全球寿险行业第二大市场
    我国保险业已处于“黄金十年”,保费收入近三年平均增长达到25%,根据保险业发展“十三五”规划,到2020年,我国寿险行业将成为全球第二大市场。
二、公司介绍
太保发展新征程——立志成为保险行业健康稳定发展的引领者
    中国太平洋保险(集团)股份有限公司是“A+H”股上市综合性保险集团,连续七年蝉联《财富》世界500强。2016年中国保险业协会保险公司经营评级A级,2017年中国保监会保险公司服务评价获得***AA级。2018年是集团全面实施“转型2.0”战略的开局之年,站在新的历史起点上,集团立志成为行业健康稳定发展的引领者。
三、长沙营运中心介绍
长营发展新作为——打造卓越、专业、活力、美丽新长营
    长沙营运中心隶属于中国太平洋人寿保险股份有限公司总部,是***家落户湖南的全国性保险公司后援支持中心。目前,已经形成9大职能处室338人队伍的营运专业化作业平台,为上海、广东、深圳、湖南等21家分公司提供核保、理赔、保全、电话、官微等服务。我们致力于成为“客户推崇、机构满意、员工自豪”的卓越服务提供者。
    好平台——世界500强,总部后援中心,长沙芙蓉广场核心金融圈工作,还有机会去上海发展;
    好发展——提供管理和专业序列双发展通道,每年可享薪酬普调,绩优人员加薪比例***可达20%;
    好福利——享受360°贴心关怀,六险二金、周末双休、过节福利、防暑防寒、员工食堂、定期体检、婚育祝贺等福利全保障。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东升路50号