客服会员CRM总监/经理(医药/营养/保健/母婴/月子)
上海复旦奥医医学科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2020-09-09
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-5万/月
- 职位类别:客服总监 总监/部门经理
职位描述
1、负责全国客服体系规划、建设、运营与管理,提高服务质量;
2、负责开展客户关爱、互动和客户关系管理(CRM);
3、负责组织人员开展客户开发、保留和发展;
4、负责客服部信息化(CRM)建设;
5、负责全国零售会员店的政策制定、培训、指导、监督、考核及费用审批。
任职资格:
1、30岁以上,医药相关本科及以上;
2、有知名婴幼儿奶粉、医药、营养品、妇幼、母婴行业客服管理经验者优先;
3、熟悉呼叫中心业务、CRM者优先;
4、较强的管理、沟通、协调能力;
5、工作认真、严谨、有条理、有思路。
公司介绍
上海复旦奥医医学科技有限公司(简称“复旦奥医”)是以临床营养、精准营养、特医营养、妇幼营养、360妇幼国际母婴健康中心、奥医生物医学高新园区为主导产业的上海市高新技术企业。
2004年复旦大学冠以公司“复旦”字号,“优先安排复旦大学生物医学等领域科研项目及课题的科研成果转化,并与复旦大学相关部门及技术专家、学者建立协调机制,加快研发进程促进科研成果转化和产业化”。复旦奥医总部坐落于上海市医学院路138号上医大东十号楼(复旦大学上海医学院西校区)。
复旦奥医联合American MedNut Medical Nutrition Center、上海医大临床营养研究中心,全力打造专业医学营养领域“复旦奥医”知名品牌,旗下拥有自主研发知识产权系列精品:“美德能?”临床营养系列@MedNut、“金奥聪?”孕产婴童精准营养系列@Bestmind、“奥医天然养?”***调养精准营养系列@Naturishe、“奥医天然养?”亚健康精准营养系列@OwnMedic、“十全尚医堂?”滋补养生系列@十全尚医堂,成为值得信赖的专业医学营养倡导者。
十七年市场见证!复旦奥医现拥有中国发明专利60多项(授权受理)、自主品牌商标200余项、及多项国家卫生部门(或国家食品药品监督管理局)批准文号,曾荣获上海市高新技术成果转化项目、上海市重点新产品、上海市专利新产品等多项殊荣。
复旦奥医拥有41000平米生产智造基地,1000平米的研发和实验中心。基地严格按照GMP要求生产,拥有完善的质量管理体系(已通过HACCP、ISO22000、ISO9001等体系认证),具备十万级净化标准生产车间和先进的生产设备及中心实验室,具备强大的研发能力,拥有先进的生产设备和检验仪器。
复旦奥医拥有严谨的科研开发体系、质量保障体系、专家网络体系、健康促进体系、营养教育体系、优质服务体系和会员关爱体系等。复旦奥医除了提供专业创新、安全优质的精品和服务外,还不遗余力地开展了大量公益健康教育与健康促进项目和活动。曾多年成为前“世界卫生组织(WHO)上海健康教育和健康促进合作中心—妇幼保健基地”。
未来,复旦奥医将在临床营养与精准营养领域承担起更多的责任,坚持创新,不懈努力,励志将更多优秀科研学术成果产业化,为国人提供更多优质、安全、有效的专业医学精品营养,促进提升国人营养基础,齐力铸建健康中国!
百年复旦、廿年奥医、千万关爱、万分信赖!矢志不渝、创新严谨,专业医学是您明智的选择!
2004年复旦大学冠以公司“复旦”字号,“优先安排复旦大学生物医学等领域科研项目及课题的科研成果转化,并与复旦大学相关部门及技术专家、学者建立协调机制,加快研发进程促进科研成果转化和产业化”。复旦奥医总部坐落于上海市医学院路138号上医大东十号楼(复旦大学上海医学院西校区)。
复旦奥医联合American MedNut Medical Nutrition Center、上海医大临床营养研究中心,全力打造专业医学营养领域“复旦奥医”知名品牌,旗下拥有自主研发知识产权系列精品:“美德能?”临床营养系列@MedNut、“金奥聪?”孕产婴童精准营养系列@Bestmind、“奥医天然养?”***调养精准营养系列@Naturishe、“奥医天然养?”亚健康精准营养系列@OwnMedic、“十全尚医堂?”滋补养生系列@十全尚医堂,成为值得信赖的专业医学营养倡导者。
十七年市场见证!复旦奥医现拥有中国发明专利60多项(授权受理)、自主品牌商标200余项、及多项国家卫生部门(或国家食品药品监督管理局)批准文号,曾荣获上海市高新技术成果转化项目、上海市重点新产品、上海市专利新产品等多项殊荣。
复旦奥医拥有41000平米生产智造基地,1000平米的研发和实验中心。基地严格按照GMP要求生产,拥有完善的质量管理体系(已通过HACCP、ISO22000、ISO9001等体系认证),具备十万级净化标准生产车间和先进的生产设备及中心实验室,具备强大的研发能力,拥有先进的生产设备和检验仪器。
复旦奥医拥有严谨的科研开发体系、质量保障体系、专家网络体系、健康促进体系、营养教育体系、优质服务体系和会员关爱体系等。复旦奥医除了提供专业创新、安全优质的精品和服务外,还不遗余力地开展了大量公益健康教育与健康促进项目和活动。曾多年成为前“世界卫生组织(WHO)上海健康教育和健康促进合作中心—妇幼保健基地”。
未来,复旦奥医将在临床营养与精准营养领域承担起更多的责任,坚持创新,不懈努力,励志将更多优秀科研学术成果产业化,为国人提供更多优质、安全、有效的专业医学精品营养,促进提升国人营养基础,齐力铸建健康中国!
百年复旦、廿年奥医、千万关爱、万分信赖!矢志不渝、创新严谨,专业医学是您明智的选择!
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区东安路100号---上海复旦大学医学院(原上海医科大学)西校园〖徐汇区东安路100号〗