长沙招聘

岗位职责

1、受理、收集、录入、分解、下发、传递工程缺陷信息，业主信息档案、数据库的管理、归档。按照工作要求填报相关信息。

2、负责按要求完成、上报信息报表、重大、普遍投诉信息至维修管理中心经理。负责工程缺陷，整改结果回访、监控收集维修服务、维修管理过程失误数据上报维修主管。

3、按要求有效、及时传答各类咨询、报修、投诉信息至各责任人，责任人不在时有权将信息指派给其他相关任何人。

4、负责信息受理过程中的预约、解答，必要时按要求邀请信息问题的责任部门、责任人配合解答、沟通，建立良好业主关系。

5、负责按要求完成信息管理、档案管理的标准化、规范化、保密制度的制定工作。

任职资格：

1、大专以上学历

2、具有房屋保修信息工作经验优先，熟悉电脑相关操作

3、形象好、气质佳、性格开郎、细心、吃苦耐劳有上进，服务意识强

    正荣物业服务有限公司（以下简称正荣物业）成立于2000年2月，系正荣集团旗下公司，注册资金5000万，为国家一级物业管理资质企业。公司总部位于福建省福州市，目前已在福建省福州市、莆田市、南平市、江西省南昌市、宜春市、上海、天津、苏州、长沙、武汉等地设立分公司，是国家物业管理协会理事单位、福建省、宜春、南昌市物业管理协会副会长单位。
    正荣物业坚持走复合型管理路线，目前服务项目涵盖住宅、写字楼、商业、高速、围垦工程、酒店公寓、别墅、水上高尔夫等多业态综合种类。
    正荣物业坚持“一切为了您的微笑”的服务宗旨，致力于为业主提供最优质、贴心的服务，并通过ISO9001质量管理体系认证，建立了科学化的国际标准质量体系，以充分提高管理水平和服务质量，同时，还提供人性化的特色服务来实现业主满意度提升。公司成立以来，多次荣膺“重合同、守信用”、“全国物业管理示范住宅小区”、“江西人居环境范例奖”、“优质服务贡献奖”等荣誉称号，所辖福建省首个BOT高速公路项目——莆秀高速，与福建省首个农业BOT项目——澄峰围垦工程，为福建省BOT模式的发展提供了宝贵经验，2012年至今，连续四年获得“全国物业服务综合实力50强”称号，2015年挺进39强，2016年获中国社区服务商TOP100第29名，拥有良好的信誉与广泛的影响力，受到广大业主与社会各界的一致好评。
   以正荣集团为依托，通过整合高端配套设施与附属商业项目，正荣物业打破了传统物业服务的经营范畴瓶颈，在为业主提供专业化、精细化服务的同时，也从行业发展的高度展望，探索新型物业服务模式——2016年，“正荣+微信”全国首个微信定制社区在福州落地，微信定制社区是正荣物业打造智慧社区的一个全新实践，基于微信支付，微信定制社区通过“正荣幸福家”微信服务号、小区智能化设备、项目管理与服务的互联互通，从而实现人脸识别、访客二维码通行、车辆灯光引导、滴滴报修等功能，为业主提供更便捷、更智慧、更健康的社区生活。
    正荣物业传承正荣集团“幸福企业”理念，以亲情式管理及人文关怀构筑员工的幸福感，并积极履行企业公民职责，热心公益，将幸福感传递到更广泛的人群，让业主感受到居住在正荣物业服务社区的温馨与荣耀。
    未来正荣物业将继续践行服务宗旨及使命，开拓进取，为业主提供满意服务，推动物业行业的持续健康发展，为致力于成为国内领先的泛物业品牌企业而不懈努力。