长沙招聘

平安银行信用卡客服

工作职责

1. 为平安银行客户提供高品质的银行卡电话服务，提升客户满意度；

2. 及时处理以及适当反馈客户申诉；

3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈；

4. 在服务客户同时为公司创造更大价值，使客户满意。

任职要求：

1.专科及以上学历，专业不限

2.普通话标准流利:

3、能承受定的工作压力 .适应倒班工作:。

4、有较强的服务意识沟通能力，进取心责任感和团队精神。

工作时间：  轮班轮休制，每周工作40小时，三班倒。

 培训期间工作时间:8:55-18:00（新人6个月没有通宵班）

薪酬福利：均值税前7493，***12000；

培训期：两个月（理论期：十六天；上线期：***周4H;第二周5H；第三周6H；第四周7H;第五周7.5H~~）

1、培训期：基本工资1340+考勤奖760+新人津贴500=2600元；

上线后：基本工资1340+考勤奖760+新人津贴500+浮动绩效（产能*单价1600元—2500元）=4260—5100元；

服销提成：月均2000元，***3500元。

2、入职签订平安金服劳动合同，缴纳六险两金；

3、其他福利

（1）现金类：开工利是、节日福利、生日福利、高温费、年终奖、加班津贴

（2）非现金类：综合福利保障、年度健康体检

（3）假期：国定假期、年休假、生日弹性考勤假、三八妇女节假等

员工活动：部门年会、旅游、社团、节日庆典、拓展培训等

工作地点：西安莲湖区太奥国际杏园路188号13号楼

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