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400客服晚班组(无销售任务)

湖南桑德无线科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-21
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责: 

1.400热线答疑解惑;各种会员订单各种情况的处理;按照满意度/投诉管理的规章要求收集会员意见,记录反馈; 

2.负责微信订阅号和服务号的及时解答;及时受理并记录客户意见,反馈给相关部门; 

3.收集订单、会员意见反馈;对营销活动情况进行回访; 

4.违章查询、通知及状态更新; 

5.平台实时监控,会员审核、车辆状态等信息的跟踪反馈及协调处理。

任职要求:

1、普通话标准,口齿清晰、反应灵敏、条理清楚、细致,有较强的责任感与团队精神; 

2、20-35周岁,大专及以上学历,熟练使用OFFICE等办公软件; 

3、有电信、移动、保险等客服工作经验者优先; 

4、有电话营销或者服务经验者优先。 

购买五险、做二休二(晚班 12:00-00:00)

工资结构=基本+绩效(转正4000+600)

公司介绍

    湖南桑德无线科技有限公司(简称"桑德无线")成立于2009年,是一家桑德集团旗下的独资子公司,专业致力智慧城市整体解决方案的融合创新,专注于提供智慧城市PAAS,SAAS服务的高新技术企业。公司开发了智慧城市管家系列产品,拥有全部自主的知识产权,并已申请专利及商标注册保护;其核心产品易泊充停车充电一体化云平台立足于易停车、易充电、易出行,易生活的服务理念,通过一站式整体智能交通规划服务,提供车辆实时监管,交通引流诱导,静脉交通优化、规划智慧停车,参与新能源汽车充电桩运营建设。同时,结合桑德集团的绿色环卫网、智慧物流、桑顿新能源体系,并基于智能交通的大数据向民众提供智慧小区的生活服务。实现停车快速化,充电便捷化,出行智能化,生活智慧化。
 
    桑德无线拥有一个极具创新思维及敏锐触觉的管理团队,还拥有一个经验丰富、技术过硬的研发团队和运营团队,具备强大的技术研发能力。公司成立以来,发展迅猛,现拥有40余名专业的研发人员,百余名市场推广人员及数十名技术服务人员,竭诚为广大客户提供优质服务,承担社会责任。
[作息时间]8:30—18:00(夏季),8:30—17:30(冬季)周末双休

联系方式

  • 公司地址:地址:span雨花区万家丽南路与金海路交汇处长沙总部基地1B栋南塔三楼