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服务顾问

湖南坤宝汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-05
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  汽车检验/检测

职位描述

一、岗位职责

1、严格执行广汽丰田标准售后服务流程与管理,完成公司及部门下达的各项指标及任务。

2、及时将客户反馈意见向前台主管反映。

3、根据车辆检测结果、车辆的技术状况分析和车主的报修内容,确定维修保养项目及所需零部件,并将维修工时费、材料费向车主解释清楚,签字确认。

4、及时了解车辆的维修进度,积极与车主保持联系,并把车主的意见及时准确的传达给车间主管。

5、及时通知客户提车,并再次说明结算事项。

6、对首次来店的新用户,要认真建立新用户档案。

7、用户提车前对该车进行检验,核对所有工项并确认。

8、努力学习业务知识,不断提高接待技巧。


二、招聘要求

1、大专以上学历,同岗位工作经验3年以上优先,形象气质佳;

2、有驾驶执照,能熟练驾驶车辆;

3、性格开朗、有亲和力、学习力强、语言表达沟通能力强,能承受一定工作压力;


三、公司福利:

1.公司为外地员工提供公寓宿舍(内含空调、热水器、卫生间、小阳台、桌椅齐全。

2.享受五险一金。

3.公司有食堂,免中餐费,早餐晚餐公司补贴50%。

4.享受国家规定的法定假日,节假日有过节费发放。

5.第二年开始享受工龄工资,以后每年增加工龄工资,每月发放。

6.年终根据公司效益发放年终奖励。

7.公司拥有完善的培训体系,为员工的晋升和发展提供专业培训。


公司介绍

本公司成立于2006年1月,注册资金1200万元,占地面积16000平方米,是集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的特约销售服务店。公司经营享誉国内外的CAMRY“凯美瑞”、汉兰达等系列轿车。本公司将秉承广州丰田的经营理念,为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,公司努力营造良好的组织氛围,为员工提供系统的培训,确保员工素质稳定提高,为员工创造一流的环境和广阔的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span芙蓉南路一段999号湖南坤宝汽车销售服务有限公司