长沙招聘

1、协助客服经理进行项目前期介入对接、案场物业服务品质管理；

2、协助客服经理按风控步法完成项目风控工作；

3、协助客服经理负责项目工地开放、项目集中交付、零星交付管理；

4、协助客服经理进行舆情监控、客诉处理；

5、协助客服经理制定项目客户满意度、案场神访、月度服务关键动作提升措施并跟踪落地执行；

6、协助客服经理制定及开展客户关怀活动、客户走访慰问等；

7、协助客服经理对前介及案场物业品质进行巡查、服务品质监督等。

要求

1、统招本科及以上学历

2、熟悉地产客户关系管理流程和概念

3、沟通协调能力好、抗压好

弘阳创立于1996年，是一家以实业为本的综合类产业集团，主营业务涵盖商业运营、地产开发、物业服务、资本运营等行业和领域，旗下弘阳地产在香港主板上市，股票代码（*******)。
弘阳集团总资产近千亿，年销售额近800亿，连续多年蝉联中国企业500强。弘阳采取上海、南京双总部运营，拥有6000名员工，签约上万家中小微商户，带动超10万人就业，并服务60余万名业主，年客流量超亿人次。