长沙招聘

职责

1）与服务管辖范围内的业户保持良好的沟通和联系，协助上级完成对业户的管理；

2)负责服务管辖范围内的物业费的收缴；

3)负责每日对服务管辖范围内的公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

5) 做好服务管辖范围内的业户投诉引导、沟通、解释工作、做好记录；对业户的投诉应及时处理，并及时上报主管，确保业户的满意度；

6) 协调组织、督促、跟进物业服务处各类服务社区活动，确保满足小区业户的服务要求；

7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作；

8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数；

9)协助处理各类突发事件；

10)完成上级领导交办的其他工作。

要求

1、 大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。

2、 掌握OFFICE办公软件，有一定的协调及沟通能力。

3、 具备较强的服务意识和团队意识。

工作时间：做二休一

世茂天成物业服务集团有限公司（简称世茂物业）是世茂集团旗下全资子公司，成立于2005年9月，总部位于上海，是一家专业的一级资质物业管理服务企业，排名全国物业服务企业前30强。目前旗下拥有5家子公司，业务范围涉及物业管理、房屋租售、工程维保、设备智能化、绿化养护等领域。

依托世茂房地产开发平台，截止2016年末，世茂物业接管的项目100多个，覆盖近50多座城市，涉及住宅小区、大厦、别墅、商住楼、写字楼等各类业态，

“因您而变，成就幸福”是世茂物业不断追求的企业宗旨。近年来，集团陆续通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系以及OHSA18001:2007职业健康管理体系“三标一体化”认证；加入“国际金钥匙”联盟并多次斩获大奖；原创及引入“网格化服务”、“呼叫中心”、“智能管家”等行业先进工具，打造强大的服务后台，力求为广大业主提供“满意加惊喜”的高品质服务。