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技术支持工程师

湖南长城科技信息有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

【岗位职责】

1、驻场用户现场,负责对公司软硬件产品提供现场技术支持;

2、负责现场客户需求收集,实现等方面的技术交流,沟通编写解决方案;

3、负责深入学习了解产品及相关技术知识,了解行业核心业务流程,协助客户更好的使用应用系统;

4、负责定期对客户方进行软硬件方面的巡检,并给出建设性提升意见,提升产品价值;

5、负责在技术支持过程中收集的产品缺陷及修改意见,形成改进方案反馈内部,为产品的改进提出指导和建议。


【任职资格】

1、统招大专及以上学历,计算机相关专业,5年以上项目实施、运维、技术支持相关工作经验;

2、能独立安装Linux终端,并进行相关的网络配置,熟悉计算机、打印机、扫描仪安装及故障处理

3、具有良好的沟通协调能力,分析及处理问题的能力和文档编写能力;

4、有高度的工作责任心,工作认真、细心、 虚心好学、沟通能力良好且具备团队合作精神。

5、具有电子政务行业运维工作经验者优先,能接受省内出差者优先。

公司介绍

湖南长城科技信息有限公司成立于2017年10月,是中国长城(股票代码000066)旗下全资子公司。立足湖南,面向全国,探索“安全为先、迭代升级、数据赋能、协同创新”的湖南模式,整合“政、企、校、盟”各方资源打造国产计算产业生态,布局终端、服务器、存储等软硬件产品研发、自主安全信息系统装备和解决方案、PK生态服务平台、产业园区运营、科技成果转化及孵化平台等六大核心业务,致力成为现代数字城市解决方案提供商,行业解决方案提供商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区尖山路39号中电软件园19栋5层