质控专员
长沙朗星商务信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:长沙-芙蓉区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
此岗位归广州总部直属,优先竞聘导师、组长,具有轮岗学习和各项培训的优先权
职位诱惑:跨境电商TOP3企业+年营业额过百亿+入职即买五险一金+年终奖
岗位职责:
1.根据核查率目标进行核查安排,通过核查等方式监控现有业务流程,定期制作报表和向上级和业务方提交数据分析报告,并提出相关优化建议,跟进改善落实;
2.促进业务方的运营操作规范和标准流程建立,监督内部流程体系,提出优化建议并跟进;
3.核查过程中发现对应核查标准不完善时需提出相应的建议优化,不断完善版本
4.负责异常事故处理程序的执行与监督,与各部门进行有效沟通
5.及时与培训部门进行沟通,及时改善客服问题
6. 根据上级安排,协助业务相关支援工作
任职要求:
1、本科及以上学历,英语,商贸,电子商务专业,能熟练使用Excel,xmind等办公软件;
2、1年以上质检工作经验/客服组长经验/流程运营/VIP客服经验,有电商相关质检经验者优先;
3、良好的沟通能力和逻辑分析能力,能从全局的角度思考问题,学习能力及抗压能力强
【上班时间】
周一到周五 9:00-17:30 周六:9:00-15:30
【薪酬福利】
1.薪资构成:底薪+绩效+全勤奖+年终奖,半年度调薪/晋升机制;
2.专业培训:专业的培训队伍,一对一指导带教,为每位新入职员工提供系统的技能培训、职业培训、户外拓展。
3.福利待遇:入职即买五险一金、绩效奖金、全勤奖、优秀客服奖、年终奖、新人入职礼、转正礼、周年礼、企业文化活动、优秀团队活动、大型年会、节日精美礼品、下午茶。
4.带薪假期:周平均工作时长40小时,带薪病假、带薪年假(5-10天)、国家法定节假日、婚假、产假、丧假等。
5.晋升机制:多条晋升通道,完善的晋升晋级制度.
专业线:初级专员-中级专员-高级专员
管理线:组长-主管-经理
跨部门发展线:销售、培训、质控、仓储、物流、研发等
公司介绍
棒谷网络科技有限公司,专注于B2C跨境自营平台产品销售,总部位于中国广州,在深圳、东莞、长沙、杭州、义乌均设有子公司,现拥有一支超过5000人的年轻精英团队。最初,棒谷深耕于Ebay、Amazon、 AliExpress、Wish、Newegg等第三方平台,用优质的产品和悉心的服务赢得了第三方平台和广大顾客的赞誉。随着销售业绩的迅速上升和企业的不断壮大,棒谷于2009年开始主力运营综合类商城网站,致力于跨境自营平台产品销售,为国内开发商开拓海外市场,以客户需求为主导,自主开发新品,提供个性化购物体验,截至目前注册用户已遍及全球200多个国家,日访问量达950万,现主营产品涵盖30多个品类,共计50万多种商品,产品主要出口至英美德法、西班牙、澳大利亚、俄罗斯等国家,并积极进入中东、东南亚等新兴市场。在多方平台的共同推进下,棒谷现已成为当前中国B2C对外贸易行业内的佼佼者。
长沙朗星商务信息咨询有限公司(简称“朗星”)是广州棒谷网络科技有限公司(简称“棒谷”)的子公司之一(湖南意奇电子有限公司同为棒谷长沙子公司),公司成立于2012年,坐落在“2015中国最具幸福感城市”星城长沙,交通便利(万家丽广场地铁口)。历经7年飞速发展,公司已拥有一支充满梦想与活力的年轻团队,人员规模将近200人。公司提供的专业咨询和服务业务范围已覆盖到欧洲、美国、日本、西班牙、意大利等国家和地区,并不断向全球其他国家和地区进军,致力于成为全球专业咨询公司。
目前公司处于高速发展期,我们相信:人才是公司发展强有力的支撑和动力来源,推动跨境电商事业迅速发展。如果您对电子商务行业有浓厚兴趣,我们棒谷&朗星团队欢迎您的加入!
学习与发展——
1、专业和前途
公司为海外客户提供专业咨询服务,应用到各种语言。我们的客户遍布全球各地,可以全面地锻炼和应用你所学的知识和领域。
2、团队和氛围
我们是学习型组织,只招志同道合的合作伙伴——共创多赢!公司提倡“快乐工作、快乐生活”,定期或不定期举行丰富的员工业余活动。
3、培训和晋升
公司设有专业培训部,提供系统入职+在职培训。我们实行知识共享,大家互相学习,共同成长。您也可以成为优秀的讲师。公司飞速发展阶段,业务“技能达人”选拔制度+内部竞聘制度+职级晋升制度,让优秀的您拥有足够空间发展!
4、薪资与福利
薪资构成:底薪+全勤奖+绩效奖金+入职五险一金+年终奖+带薪假期+节日福利+生日福利+试用期包住宿。
公司每年发放100万元以上经费用于奖励员工工作流程创新。
联系我们——
公司公众号:棒谷banggood
招聘邮箱:libohr@banggood.com(有意向应聘者直接投递简历至邮箱)
公司地址:长沙市芙蓉区万家丽路139号宽寓大厦12-16楼
乘车路线:地铁2/5号线万家丽广场站2号出口向南直行200米;公交车“东方新城”站、“芙蓉区政府”站(公交车66、122、802、915、810等多路公交均可到达)
联系方式
- Email:libohr@banggood.com
- 公司地址:地址:长沙市芙蓉区万家丽路139号宽寓大厦12-16楼