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质培主管

成都医联科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-24
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

质检: 1、负责对客服部通话录音/聊天记录进行回听/回看,监测服务质量; 2、针对抽检的样本进行质量评价打分,定期输出服务质量评估报告; 3、对违规(服务态度不佳、违反公司流程等)通话进行投诉判定并记录通报。 培训: 负责客服部培训相关工作(新人培训、业务知识培训等); 收集日常质检抽听中发现的共性问题、典型案例,定期进行分享培训; 组织每月客服部业务知识测验 其它: 配合客服经理处理服务质量管理相关事宜

职能类别:其他

公司介绍

公司介绍:

关于医联

医联成立于2014年6月,同年8月获得联创策源与PreAngel共投的天使轮融资,2015年2月获得红杉中国数百万美元的A轮融资,2015年9月获得由腾讯领投、云锋基金跟投的4000万美元B轮融资。2017年12月获得中电健康产业基金战略投资,华兴新经济基金、腾讯、红杉中国参与投资的4亿元C轮系列融资。2018年6月获得10亿元D轮融资,由中投中财领投,红杉资本中国基金、中电健康产业基金、华兴新经济基金等跟投。
医联是中国领先的医疗解决方案提供商,有超过50万实名认证医生和2万名签约医生。以医生平台作为基础,医疗大数据与人工智能等核心资源与技术作为驱动力,医联正在不断完善以智慧互联网医院解决方案为重心的全产业链条,业务布局也逐步渗透到政府机构、医疗机构、药械厂商、保险公司等大健康产业链上下游环节,加速实现打通、融合、赋能的价值。

BOSS介绍

CEO王仕锐获得华西口腔医学院博士学位后,赴哈佛大学深造,2014年回国创立医联。

医联人

医联人有的来自腾讯、百度、网易等知名互联网公司;有的来自西门子、四大咨询公司等知名跨国企业。人员规模500多人。

联系方式:

北京职场
电话:010-51288518;
地址:北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际A座23层;

成都职场
电话:028-83350767
地址:成都市高新区天府软件园B区6栋二楼;

上海职场
电话:021-60439150
地址:上海市黄浦区淮海中路138号上海广场10楼1011室;

广州职场
电话:020-29068500
地址:广州市天河区珠江新城华夏路49号津滨腾越大厦南塔603。


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