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物业客服主管

成都合能物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-09-21
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理经理

职位描述


  

1、统筹协调项目各部门间关联工作、项目内外关系维护;

  

2、项目管家形象、管家工具(管家手机、前台座机)使用情况的抽检;

  

3、项目工作计划铺排制定及监督实施;

  

4、重点客户需求受理、跟进、回访,重要事件要向项目经理/区域管家报告;

  

5、项目重大投诉工作的协调处理;

  

6、项目各项业务指标拆分及方案制定及实施;

  

7、部门员工培训管理团队建设工作;

  

8、督促项目管家配合开展项目增值服务业务;

  

9、完成领导交办的其他任务。

  

任职资格:

  

125-40周岁,形象气质佳,有亲和力;

  

2、大专及以上学历,物业及酒店管理专业优先;

  

3、物业客服工作经验3年以上,从事管理岗位1年以上,有独立负责单个项目管理经验者优先;

  

4、良好的沟通能力、风险管控能力及团队管理能力,较强的抗压能力及主观能动性;

  

5、熟知物业行业法律法规等专业知识、懂得如何管理团队及引导员工。。

  

 

  



公司介绍

    成都合能物业管理有限公司(下简称“合能物业”)成立于二〇〇五年五月,是合能集团下属具有独立法人资格的有限责任公司,原属国家一级资质物业服务企业,系成都市物业管理协会副会长单位,2018全国物业服务企业综合实力百强企业。
    2017年,公司联手荷兰国际管家学院,共同打造合能大客户服务体系,针对集团开发的三类产品线“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”,重塑服务体系。创建一站式“贴心管家”服务、尊贵式“金钥匙”酒店服务及度假式“生活管家”服务等模式。
我们的愿景:成为优秀的社区生活服务运营商
我们的使命:让客户生活幸福、使员工有价值、为股东创造效益
我们的价值观:专业、智慧、担当
    历经10余年的发展和积累,合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙、宁波、重庆、佛山等地近50个项目,在管面积超1000万平方米,管理业态涵盖高层住宅、商业综合体等多种业态。在职员工人数近2000人。
    蝶变后的新合能物业团队将以严谨求实的工作态度,积极进取的进步行动为合能业主提供精细化的优质服务。恪守“真诚服务每一天”,70年不变的承诺,将激励我们奋勇前行。正以坚实的步伐向着“中国***物业服务企业”的目标而迈进。
面试时间:每周一至周五 9:00-18:00
面试地点:四川省成都市青羊区西大街1号合能新城市广场D栋5楼
应聘电话:028—86241905

联系方式

  • 公司地址:地址:span青羊区西大街一号新城市广场D座5楼