长沙招聘

1、负责接待售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;

2、处理淘宝天猫上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务;

3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理；

5、上级领导交代的其他事情。

岗位要求：

1、相关客服的经验；

3、熟练使用word、excel等办公软件；

4、有耐心、细心、敬业、责任心强、沟通能力强；

5、学习能力强；

上班时间：

9:00-18:00 （五休二轮休）

薪资：

4000-6000

江西才安心企业管理有限公司隶属于才安心集团，集团成立12年来，一直为美团、得物、顺丰、平安集团、太平洋集团、交通银行、招商银行、兴业银行提供专业的咨询、业务流程外包等专业服务，每年通过咨询，业务流程外包为合作企业降低人工成本，提升业务产能，随着2021年的到来，合作企业对于降低成本，提升人产提出了更高的要求，故需要招募更多的人才加入集团，为合作企业提供专业化服务。