长沙招聘

岗位职责

1）为泛IT领域内对应类目的收入和利润指标负责，实时监控收入达成和利润达成情况并制定相应对策
2）负责客户的日常沟通、业务跟踪、异常处理、业务核算等工作
3）监控业务运作质量，提升客户满意度，维系客户关系，为所属项目的客户满意度指标负责
4）负责协调各种资源，与相关人员的沟通协调以落实并达成客户的物流服务要求
5）负责对现有客户进行增量，并参与平台增量的新项目运作方案制定及运作资源组织，确保项目平稳上线，达成服务标准
6）负责全国泛IT领域纵向客户经理管理工作，并指导完成全年收入和利润目标
任职要求

1）本科学历，物流或管理专业优先，5年以上工作经验，至少3年物流客户服务/客户对接工作经验
2）熟悉各类物流运作模式，对泛IT领域运配作业流程熟悉，有丰富的处理客户问题及物流作业问题的经验
3）收入和利润导向，有较强的收入、成本和利润的敏感度
4）思维敏捷、善于交往，对外有较强的沟通能力，能够随时处理突发的问题
5）优秀的语言表达能力，英文听说读写能力较强，有物流外企工作经验优先

神州数码2000年从联想集团成功拆分，2001年6月1日，在香港联合交易所主板上市(股票代码861HK)，现拥有五家上市公司。业务范围涵盖分销业务、系统业务、IT服务、供应链服务、维修服务等多个领域。神州数码供应链服务战略本部作为神州数码五大业务单元之一，由科捷物流、科捷服务两个子业务组成。
其中科捷物流（**********）是一家为客户提供整体供应链解决方案和服务的第三方物流企业，年进口额超过18亿美元，年储运货物价值超过160亿元美元，员工3000人。并在IT、通讯、精密仪器、汽车配件及电商物流领域处于行业领先地位。
科捷物流搭建了专业的核心团队，形成了遍布全国104个城市的149个库房、3229个县市物流覆盖。并依托神州数码强大的技术力量推出自主研发的专业物流管理软件：神州金库。实现了物流业务全智能化体系管理。
科捷技服(********************)是神州数码旗下专业从事IT维修服务业务的全资子公司，创始于1995年。从厂商品牌授权维修服务起步，目前已经建立了辐射全国1000座以上城市的服务网络，为数十家世界知名品牌以及数百家国内外知名企业，如苹果、微软、百度、奇虎360、小米等提供产品维修、IT产品交付、桌面外包、运维管理、电话中心外包等服务业务。
从“蓝色通道”到“金色通道”的人才培养体系，“责任、激情、创新”的企业文化，为广大应届毕业生提供了一个“没有天花板”的舞台。路，就在脚下，我们愿意与您同行。